Возможно ли составить претензию на возврат денежных средств за смартфон, находящийся на экспертизе уже 15 дней?
Вопрос №5760535
из г. Смоленск
опубликован 04.01.2015, 15:07
опубликован 04.01.2015, 15:07
Я купила смартфон 16.12.2014 г. Заметила звон в разговорном динамике, отдала на проверку качества 17.12.2014 г. с устным требованием обмена на новый смартфон. Могу ли я на сегодняшний день написать претензию о возврате денежных средств, если 15 дней прошло с момента покупки, но смартфон был на экспертизе со второго дня покупки? Смартфон до сих пор на проверке, 06.01.2015 г. заканчивается срок 20 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете требовать если это брак товара (т.е. возник до передачи покупателю и проявился в процессе эксплуатации)
04.01.2015, 16:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?
Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?
Как отказаться от проверки качества и написать претензию на возврат денег за ноутбук с вздутой батареей
Проблемный телефон за 16990 р - опыт возврата денег и возможность иска
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Продавец не отвечает на требование возврата средств после проверки качества
Отсутствие ответа на претензию о возврате денежных средств за некачественный товар
Как отказаться от проверки качества и экспертизы при неработающем приложении Play Market?
Как получить деньги за неисправный мобильный телефон без проверки качества в течение 14 дней со дня покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут