Проблемы с печатью после отсроченной установки - Как вернуть струйный принтер после истечения 14-дневного срока?
Вопрос №5779645
из г. Москва
опубликован 08.01.2015, 14:15
опубликован 08.01.2015, 14:15
23.01.2014 был заказан струйный принтер с доставкой. 25-го его привезли, но устанавливать и проверять работоспособность не стали, т.к. на улице мороз и сам принтер и чернила к нему должны были отогреться и отстоятся. Самостоятельно заправил и запустил принтер только 6-го числа. Выявились проблемы с печатью, консультации с тех поддержкой не принесли положительного результата. Хочу вернуть принтер продавцу и забрать деньги, но продавец утверждает, что сделать это я мог только в течении 14 календарных дней. Т.е. если даже считать с 25-го числа - 14 дней истекли вчера. Верно ли это? Что я могу предпринять, чтобы разрешить ситуацию как можно лучше для себя?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, предполагаю, что Вы ошиблись с датами. Теперь по существу. Считаю, что Вам необходимо обратиться к продавцу с досудебной претензией. При оставлении её без удовлетворительного для Вас рассмотрения, Вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском. Основания для этого есть - обнаружение существенного недостатка товара (ч. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
08.01.2015, 14:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Ст18 и 19 закона вы можете это сделать в период гарантийного срока
08.01.2015, 14:20
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заголовок - Проблемы с новым принтером - чернила не поступают полностью, возможность возврата денег
Опыт использования струйного принтера - проблемы с черной краской и возможность замены на принтер другой марки после ремонта в СЦ
Отдала принтер по гарантии в нём были чернила. А когда вернули принтер чернил не было. Что делать?
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Проблемы с новым принтером - горизонтальные полосы на фото и неудовлетворительное качество печати
Купленный в Эльдорадо принтер сдан на ремонт, представители согласны вернуть деньги
Проблема с печатью - нижняя рамка не печатается в новом струйном принтере, продавец не предупредил
Объясняет, что картриджи заводя изготовителя плохого качества, это расходный материал и на них гарантия не распространяется.
Гарантийный ремонт струйного принтера - проблема с печатавшей головкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут