Ошибочная бронировка в туристическом агентстве - кто несет ответственность и какую?
Вопрос №5797923
из г. Кемерово
опубликован 11.01.2015, 16:45
опубликован 11.01.2015, 16:45
Мы подали электронную заявку в туристическое агенство Росинтур на февраль месяц 2015 года. По заявке 10.01.15 нам предложили путевку, мы согласились, оплатили 50% стоимости, но менеджер по ошибке оформил лист бронирования не на февраль, а на 21.01.15. Уже вечером дома рассматривая лист бронирования мы увидели ошибку в дате и стали звонить менеджеру, но он сказал, что бронь уже продтверждена. Кто виноват и кто должен понести материальную ответственность и какую?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оба, Вам тоже надо было смотреть, так сказать "не отходя от кассы".
11.01.2015, 18:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с бронированием туристической путевки - Что делать, если система бронирования не перевела деньги ТО Лабиринт?
Ошибки в дате рождения ребенка в билете, купленном через электронную регистрацию - что делать?
Отказ от рефинансирования ипотеки из-за отсутствия клиента - как решить проблему удаленно?
Как вернуть деньги с агента за конкретизацию рейса при оформлении заявки на бронирование для нескольких человек?
Операция с бронированием несостоявшегося тура - Что делать менеджеру, обвиняемому в самовольном ведении деятельности?
Неприятная ситуация с тур-агентом - необходима помощь по вопросам отмены поездки и нарушения обязательств
Проблемы с тур-агентом - ошибки в заявке и отсутствие документов. Как восстановить свои права?
Куда обратиться чтоб признать кадастровую ошибку, кто при кадастровой ошибке должен делать замеры
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут