Они написали в документах что такой и дали, а дома посмотрев, что дали мне обычный телефон с 2 сим картами.
Вопрос №5806974
из г. Москва
опубликован 12.01.2015, 18:10
опубликован 12.01.2015, 18:10
Здравствуйте. Сломался телефон который еще на гарантии. Отнесла в магазин, они его взяли без проблем, а взамен дали тоже без проблем но совсем простой. У меня телефон был не дорогой 4000, он был с 2 сим-картами и на системе андроид. Я их просила дать мне аналогичный т.е. с такой же системой и 2 сим-картами. Они написали в документах что такой и дали, а дома посмотрев, что дали мне обычный телефон с 2 сим картами. я вернулась а они мне говорят типа основные функции выполняет пишет смс и звонит что вам еще надо. я им говорю говорю что мне нужен такой же по функциям на системе андроид, а они мне говорят что телефон они могут выдать который стоит 30% от стоимости моего телефона. Разве есть такой закон? Скажите пожалуйста какой телфон мне должны дать взамен? спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 871
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - магазин не предоставляет замену телефона на время ремонта
Значит ли это, что новый телефон должен обладать теми же функциями что и сданный в ремонт.
Возможен ли обмен дорогостоящего телефона на новый с перерасчетом цены?
Отказ в предоставлении аналогичного телефона после гарантийного ремонта - что делать?
Мобильный телефон на гарантии - проблемы с кнопками и блокировкой. Какие сроки возврата или замены ожидать?
Как выбрать аналогичный телефон на гарантии и определить основные потребительские свойства
Ограничение прав потребителя - почему магазин может отказать в предоставлении временного телефона для связи?
Пропажа номеров и данных с флеш-карты в Lenovo A5000 - как решить проблему и получить компенсацию?
«Правомерность предложенного замены телефона на гарантии - с битым экраном или из уцененых товаров»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут