Значит ли это, что новый телефон должен обладать теми же функциями что и сданный в ремонт.

Вопрос №810558 из г. Москва
опубликован 26.06.2009, 13:25

Сдал в гарантийный ремонт мобильный телефон и попросил выдать мне взамен другой телефон. Мой телефон поддерживал GPRS, у него были камера, инфракрасный порт, и другие функции. Взамен мне выдали телефон без всех этих функций. По закону о защите прав потребителей мне должны выдать АНАЛОГИЧНЫЙ товар. Значит ли это, что новый телефон должен обладать теми же функциями что и сданный в ремонт. (мне выдали самый простой, еще и дисконтный)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козлов Максим Александрович

Юрист Москва, стаж 6 лет

5.0 24 отзывa

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

В данной норме особое внимание необходимо уделить словам "основными потребительскими свойствами".

Основным потребительским свойством мобильного телефона является возможность осуществлять звонки. Остальные функции телефона нужно рассматривать как дополнительные.

Таким образом Вы не вправе требовать предоставления Вам на период ремонта "аналогичного" товара

26.06.2009, 16:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация