Проблемы с ремонтом и обменом - Телефон, приобретенный в кредит, оказался не подлежащим восстановлению
Вопрос №5811753
из г. Рязань
опубликован 13.01.2015, 09:36
опубликован 13.01.2015, 09:36
Телефон был приобретен в кредит в августе. С 5 ноября по 12 января находился в ремонте. 12 января дали акт о том, что починить его не могут. В магазине мне отказали в обмене телефона, так как тех кредитных условий, по которым был приобретен телефон, больше нет. Я его брала в рассрочку, а сейчас кредиты и телефон подешевел на 2 тысячи.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав, необходимо предъявить письменную претензию на обмен без доплаты, если нужно ее составить обращайтесь.
13.01.2015, 09:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Они доплату не требуют. Они хотят расторгнуть договор, а я не хочу. Я хочу получить новый телефон в замен того,на тех же условиях.
13.01.2015, 09:43
По закону ПП, , вам обязаны вернуть вернуть деньги или обменять товар на аналогичный. Пишите заявление в магазин, а при отказе, с письменным ответом в суд. Удачи!
13.01.2015, 10:00
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитным телефоном в страховом случае - что делать?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Отказались принять телефон на ремонт в магазине, аргументируя тем, что его должен сдавать владелец, оформивший в кредит
Заявление о проблеме с ремонтом телефона по страховке - возможность его возврата и возмещение полной стоимости
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Отказали в замене дефектного телефона, купленного в кредит - как разрешить ситуацию?
Проблемы с гарантией и обменом сотового телефона Samsung X3 в магазине Евросеть
Проблемы с рассрочкой - салон Мегафон продаёт бракованный телефон, а Тинькофф требует оплаты за кредит
Проблемы с покупкой телефона - Что делать, если оформили кредит вместо рассрочки и есть другие проблемы с товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут