Проблемы с ремонтом и обменом - Телефон, приобретенный в кредит, оказался не подлежащим восстановлению
Вопрос №5811753
из г. Рязань
опубликован 13.01.2015, 09:36
опубликован 13.01.2015, 09:36
Телефон был приобретен в кредит в августе. С 5 ноября по 12 января находился в ремонте. 12 января дали акт о том, что починить его не могут. В магазине мне отказали в обмене телефона, так как тех кредитных условий, по которым был приобретен телефон, больше нет. Я его брала в рассрочку, а сейчас кредиты и телефон подешевел на 2 тысячи.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав, необходимо предъявить письменную претензию на обмен без доплаты, если нужно ее составить обращайтесь.
13.01.2015, 09:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Они доплату не требуют. Они хотят расторгнуть договор, а я не хочу. Я хочу получить новый телефон в замен того,на тех же условиях.
13.01.2015, 09:43
По закону ПП, , вам обязаны вернуть вернуть деньги или обменять товар на аналогичный. Пишите заявление в магазин, а при отказе, с письменным ответом в суд. Удачи!
13.01.2015, 10:00
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитным телефоном в страховом случае - что делать?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Отказались принять телефон на ремонт в магазине, аргументируя тем, что его должен сдавать владелец, оформивший в кредит
Заявление о проблеме с ремонтом телефона по страховке - возможность его возврата и возмещение полной стоимости
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Отказали в замене дефектного телефона, купленного в кредит - как разрешить ситуацию?
Проблемы с гарантией и обменом сотового телефона Samsung X3 в магазине Евросеть
Проблемы с рассрочкой - салон Мегафон продаёт бракованный телефон, а Тинькофф требует оплаты за кредит
Проблемы с покупкой телефона - Что делать, если оформили кредит вместо рассрочки и есть другие проблемы с товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут