Проблемы с гарантией - что делать, если сервис отказывается бесплатно ремонтировать сломанный телефон?
Вопрос №5846496
из г. Набережные Челны
опубликован 16.01.2015, 17:20
опубликован 16.01.2015, 17:20
Такая ситуация: сломался телефон на гарантии, сдал в ремонт, и взял на временное пользование другой телефон. С сервиса звонят, утверждают что это не гарантийный случай, и что ремонт будет стоить 8000 р...
Что мне делать?
И какое наказание последует, если не возвращать телефон, взятый на временное пользование?)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
и если в суде экспертиза покажет, что дефект заводской и ремонт стоит более 50 % стоимости телефона, тогда по суду имеете право вернуть деньги.
16.01.2015, 22:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Временный телефон нужно будет вернуть, вам же не хочется иметь дело с уголовным кодексом. А вот насчет того, что у телефона не гарантийный случай, тут надо брать официальный отказ и если уверены в том, что случай гарантийный проводить экспертизу, потом в суд.
16.01.2015, 20:46
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - купленный телефон сломался, но требуют оплаты за ремонт
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Как вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в кредит и сданный по гарантии?
Как защитить себя от возможного обмана в сервисном центре при платном ремонте сотового телефона?
У меня телефон на гарантии сломался, сдала в ремонт мне должны были дать телефон на временное пользование.
Предусматривает ли законодательство какое-то ограничение сроков ремонта и ответственность сервис-центра?
Срок гарантии на негарантийный ремонт и возможность возврата денег - все, что нужно знать
Что делать, если телефон сломался, но не подлежит гарантийному ремонту и имеет страховку?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут