Проблемы с гарантией - что делать, если сервис отказывается бесплатно ремонтировать сломанный телефон?
Вопрос №5846496
из г. Набережные Челны
опубликован 16.01.2015, 17:20
опубликован 16.01.2015, 17:20
Такая ситуация: сломался телефон на гарантии, сдал в ремонт, и взял на временное пользование другой телефон. С сервиса звонят, утверждают что это не гарантийный случай, и что ремонт будет стоить 8000 р...
Что мне делать?
И какое наказание последует, если не возвращать телефон, взятый на временное пользование?)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
и если в суде экспертиза покажет, что дефект заводской и ремонт стоит более 50 % стоимости телефона, тогда по суду имеете право вернуть деньги.
16.01.2015, 22:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Временный телефон нужно будет вернуть, вам же не хочется иметь дело с уголовным кодексом. А вот насчет того, что у телефона не гарантийный случай, тут надо брать официальный отказ и если уверены в том, что случай гарантийный проводить экспертизу, потом в суд.
16.01.2015, 20:46
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - купленный телефон сломался, но требуют оплаты за ремонт
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Как вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в кредит и сданный по гарантии?
Как защитить себя от возможного обмана в сервисном центре при платном ремонте сотового телефона?
У меня телефон на гарантии сломался, сдала в ремонт мне должны были дать телефон на временное пользование.
Предусматривает ли законодательство какое-то ограничение сроков ремонта и ответственность сервис-центра?
Срок гарантии на негарантийный ремонт и возможность возврата денег - все, что нужно знать
Что делать, если телефон сломался, но не подлежит гарантийному ремонту и имеет страховку?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут