Проблемы с гарантией - что делать, если сервис отказывается бесплатно ремонтировать сломанный телефон?
Вопрос №5846496
из г. Набережные Челны
опубликован 16.01.2015, 17:20
опубликован 16.01.2015, 17:20
Такая ситуация: сломался телефон на гарантии, сдал в ремонт, и взял на временное пользование другой телефон. С сервиса звонят, утверждают что это не гарантийный случай, и что ремонт будет стоить 8000 р...
Что мне делать?
И какое наказание последует, если не возвращать телефон, взятый на временное пользование?)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
и если в суде экспертиза покажет, что дефект заводской и ремонт стоит более 50 % стоимости телефона, тогда по суду имеете право вернуть деньги.
16.01.2015, 22:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Временный телефон нужно будет вернуть, вам же не хочется иметь дело с уголовным кодексом. А вот насчет того, что у телефона не гарантийный случай, тут надо брать официальный отказ и если уверены в том, что случай гарантийный проводить экспертизу, потом в суд.
16.01.2015, 20:46
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.3
47 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - купленный телефон сломался, но требуют оплаты за ремонт
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Как вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в кредит и сданный по гарантии?
Как защитить себя от возможного обмана в сервисном центре при платном ремонте сотового телефона?
У меня телефон на гарантии сломался, сдала в ремонт мне должны были дать телефон на временное пользование.
Предусматривает ли законодательство какое-то ограничение сроков ремонта и ответственность сервис-центра?
Срок гарантии на негарантийный ремонт и возможность возврата денег - все, что нужно знать
Что делать, если телефон сломался, но не подлежит гарантийному ремонту и имеет страховку?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут