Проблемы с гарантией - что делать, если сервис отказывается бесплатно ремонтировать сломанный телефон?
Вопрос №5846496
из г. Набережные Челны
опубликован 16.01.2015, 17:20
опубликован 16.01.2015, 17:20
Такая ситуация: сломался телефон на гарантии, сдал в ремонт, и взял на временное пользование другой телефон. С сервиса звонят, утверждают что это не гарантийный случай, и что ремонт будет стоить 8000 р...
Что мне делать?
И какое наказание последует, если не возвращать телефон, взятый на временное пользование?)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
и если в суде экспертиза покажет, что дефект заводской и ремонт стоит более 50 % стоимости телефона, тогда по суду имеете право вернуть деньги.
16.01.2015, 22:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Временный телефон нужно будет вернуть, вам же не хочется иметь дело с уголовным кодексом. А вот насчет того, что у телефона не гарантийный случай, тут надо брать официальный отказ и если уверены в том, что случай гарантийный проводить экспертизу, потом в суд.
16.01.2015, 20:46
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 292
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - купленный телефон сломался, но требуют оплаты за ремонт
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Как вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в кредит и сданный по гарантии?
Как защитить себя от возможного обмана в сервисном центре при платном ремонте сотового телефона?
У меня телефон на гарантии сломался, сдала в ремонт мне должны были дать телефон на временное пользование.
Предусматривает ли законодательство какое-то ограничение сроков ремонта и ответственность сервис-центра?
Срок гарантии на негарантийный ремонт и возможность возврата денег - все, что нужно знать
Что делать, если телефон сломался, но не подлежит гарантийному ремонту и имеет страховку?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут