Проблемы с посудомоечной машиной - гарантия и возврат товара
Вопрос №5855945
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 17.01.2015, 20:47
опубликован 17.01.2015, 20:47
Купила посудомоечную машину 19.11.2014 г. Подключили только через 2 месяца. При первой же эксплуатации после 5-ти минут работы перестала работать. Сегодня отнесла претензию в магазин, но мне там сказали, что только в первые 30 дней гарантии вернули бы деньги или заменили на аналогичную. А сейчас только в ремонт. Меня не устраивает такой вариант. Правы ли они или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгения.
Нет, не правы. Вам следует составить две письменные претензии о возврате денег за некачественный товар, после чего одну отдать в магазин, а на другую копию магазин должен поставить печать и расписаться, что притензию у вас приняли. После чего ждете 10 дней и если нет ответа или решения вашего вопроса, обращайтесь с исковым заявлением в суд. Если будет нужна помощь в составлении документов по данному делу и решении вашего вопроса обращайтесь буду рад вам помочь.
18.01.2015, 13:28
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 666
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 502
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Можно ли требовать замену на новый телефон при неисправности через 3 месяца эксплуатации?
Несоблюдение гарантийных обязательств - планшет сломался снова через 5 дней после ремонта
Проблемы с посудомоечной машиной - Как требовать замены или возврата денег?
Отказали в обмене посудомоещной машинки на гарантийном сроке - правомерно или нет?
Купленный телефон не вернули даже после 2 месяцев - как мне поступить?
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом планшета по гарантии - как решить ситуацию и получить возмещение?
В июне она перестала шить, отдала в ремонт через магазин на 45 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут