Продавец отказывается обменять потекший бак водонагревателя - как действовать в данной ситуации?
Вопрос №5881689
из г. Петрозаводск
опубликован 20.01.2015, 17:56
опубликован 20.01.2015, 17:56
В апреле 2012 г. приобретен водонагреватель, в ноябре 2013 г. потек бак (гарантия на бак - 7 лет). Сдан в сервисный центр, получено заключение - подлежит обмену. Продавец принимать изделие для обмена отказывается, ссылаясь на то, что при покупке было одно юрлицо, а на момент возникновения ситуации обмена - уже другое. Рекомендовали напрямую обратиться к производителю. Подскажите, что нужно делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается, можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
20.01.2015, 17:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение гарантийных обязательств - заявление в суд относительно замены бака водонагревателя
Можно ли получить налоговый вычет при покупке квартиры, если документы о приобретении имеют разные даты?
Как заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года?
Через неделю после установки из под нижней крышки потекла вода.
Проблема с гарантией
Проблемы с гарантией на Electrolux водонагреватель - как решить ситуацию и где обратиться
Спор о гарантии - Автосалон и сервисный центр не согласны сроком начала течения гарантии на купленный автомобиль
Продавец отказывается вернуть деньги за нерабочий стартер, даже при наличии гарантии
Продавец отказывается менять камеру заднего вида по гарантии, утверждая, что срок гарантии на замененное изделие истек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут