Повреждение ЖК телевизора при доставке - кто несет ответственность?
20.01.2015, 20:28 • г. Москва
В интернет-магазине был куплен ЖК телевизор, доставка осуществлялась курьерской службой. При приемке товара курьеры вскрыли коробку для проверки товара, при этом вскрытие они произвели ненадлежащим образом (не так как указано на коробке) и повредили экран сильным нажатием. Внешних признаков при этом не было выявлено. После включения ТВ оказалось, что была повреждена матрица. Продавцу была предъявлена претензия, на которую продавец прислал акт осмотра с отказом о возврате, ссылаясь на грубое нарушение эксплуатации. Какие дальнейшие действия? Претензию курьерской службе или подавать в суд на продавца/курьерскую службу?
Здравствуйте! вам необходимо обратить свои требования к продавцу товара и вернуть его.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 453 Поиск Регистрация
Повреждение при упаковке - Как оформить претензию и обменять телевизор с изогнутым экраном Samsung UE49KU6500
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Интернет-магазин отказывается принять претензию о повреждении двигателя - кому выставить иск?
Проблема с видеорегистратором - как решить и кому предъявить претензию
Как доказать продавцу что доставка и эксплуатация товара выполнялась без нарушений, и что делать если мне откажут?
