Проблема с доставкой тренажера - задержка в возврате средств
Вопрос №5896443
из г. Рязань
опубликован 22.01.2015, 00:39
опубликован 22.01.2015, 00:39
Заказали тренажер по интернету. Доставили бракованный. Позвонила диспечеру и объяснила ситуацию. Менеджер перезвонила и сказала, чтобы я отправила за свой счет и мне через 10 дней поступят деньги. Я не один раз звонила и меня кормили завтраками. Уже скоро месяц, а я не вижу денег. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана обращайтесь с претензией к продавцу. В случае не ответа на претензию подавайте в суд.Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
22.01.2015, 00:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Владелец тренажера, купленного в интернет-магазине, требует возврат денег перед отправкой бракованного товара
Проблемы с доставкой и возвратом денег в интернет-магазине BatteryLab
Проблемы с заказом по интернету - Несуществующий номер телефона и угрозы судебных исков
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - Как действовать
Проблема с заказом игрушек в интернет-магазине - ошибка цены, отсутствие заявления на возврат денег
Как найти забытые вещи в такси и разрешить проблему с недобросовестным водителем?
Проблемы с получением единовременного пособия - Куда обратиться, чтобы получить выплаты сразу?
Проблемы с возвратом денег за детскую коляску, заказанную от моего имени в Techhome
Потеря денег и обман при заказе пальто через интернет - что делать и возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут