В сервисный центр он прибыл только 27.03.,мне его вернули 14.04. с отказом в гарантийном ослуживании, якобы тел.
Вопрос №590710
из г. Иркутск
опубликован 13.06.2008, 00:58
опубликован 13.06.2008, 00:58
Что делать? У меня сломался сотовый телефон, который находился на гарантийном обслуживании. Отдала в" ЕвРОсеть",23.02.08. в сервисный центр он прибыл только 27.03.,мне его вернули 14.04. с отказом в гарантийном ослуживании, якобы тел. уже пояли т.е.ремонтировали, но я его ни разу не ремонтировала. В течении месяца я пыталась что то добиться, но безолезно. Делать независимую экспертизу, нет финансовой возможности, да и уверенности в том что в сервисном центре его не пытались отремонтировать! Забрала тел. и отправли в Красноярск, там его не смогли сделать, говорят продайте по запчастям. Неужели ни чего доказать нельзя? И 9.000 р. коту под хвост?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд. Если телефон на гарантии - продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы.
С уважнием.
13.06.2008, 20:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 725
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Год безуспешного ремонта - как вернуть деньги за сломанный компьютер?
Проблема с гарантией - Сервисный центр и Евросеть не выдают телефон на замену
После 9 заседаний суда претензии были отклонены,
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Вопрос гарантийного обслуживания - могут ли отказать из-за диагностики в неавторизованном сервисе?
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если сервисный центр не может отремонтировать его в установленные сроки?
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Отказ сервисного центра по гарантии на ремонт телефона вызывает проблемы с магазином - что делать?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут