Проблемы с новым телефоном - зависание, несрабатывание сенсорного дисплея, долгое зарядка и отсутствие возможности совершать звонки
Вопрос №5907357
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 23.01.2015, 07:22
опубликован 23.01.2015, 07:22
Через неделю после покупки начал зависать телефон (пока не вытащишь батарею, проблемы не устранится), иногда не срабатывать сенсорный дисплей, стал долго заряжаться (при нагревании задней панели срабатывал сенсор и включалось все что можно), через 3 дня сдали в ремонт. Замены телефона на период ремонта не было предоставлено. Сейчас ни мне позвонить не могут ни я позвонить никому не могу. Сама иногородняя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
23.01.2015, 07:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Проблемы с телефоном Nokia asha 501 - возможно ли вернуть деньги и на какие статьи опираться?
Проблемы с возвратом сенсорного телефона после ремонта - ждут уже 3,5 месяца. Куда обратиться и возможность выигрыша в суде.
Отказ в гарантийном ремонте Samsung по причине трещины на задней панели - как поступить?
Страховка на телефон - как я потерял все важные данные и что делать дальше
Потеря задней панели - возможность забрать деньги вместо телефона в ремонте по гарантии?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемы сотового телефона - повторные ремонты и истекшая гарантия
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут