Проблемы с новым телефоном - зависание, несрабатывание сенсорного дисплея, долгое зарядка и отсутствие возможности совершать звонки
Вопрос №5907357
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 23.01.2015, 07:22
опубликован 23.01.2015, 07:22
Через неделю после покупки начал зависать телефон (пока не вытащишь батарею, проблемы не устранится), иногда не срабатывать сенсорный дисплей, стал долго заряжаться (при нагревании задней панели срабатывал сенсор и включалось все что можно), через 3 дня сдали в ремонт. Замены телефона на период ремонта не было предоставлено. Сейчас ни мне позвонить не могут ни я позвонить никому не могу. Сама иногородняя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
23.01.2015, 07:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Проблемы с телефоном Nokia asha 501 - возможно ли вернуть деньги и на какие статьи опираться?
Проблемы с возвратом сенсорного телефона после ремонта - ждут уже 3,5 месяца. Куда обратиться и возможность выигрыша в суде.
Отказ в гарантийном ремонте Samsung по причине трещины на задней панели - как поступить?
Страховка на телефон - как я потерял все важные данные и что делать дальше
Потеря задней панели - возможность забрать деньги вместо телефона в ремонте по гарантии?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемы сотового телефона - повторные ремонты и истекшая гарантия
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут