Как получить компенсацию за отмену тура и продлить продолжительность отдыха на острове Пхукет?
Вопрос №5951163
из г. Серов
опубликован 28.01.2015, 06:48
опубликован 28.01.2015, 06:48
В августе 2014 г. купил туристический продукт (путёвку в Тайланд о. Пхукет) на сумму 123000 рублей, эквивалентную 3165 американским долларам (суммы указаны в договоре). Дата вылета 31.01.2015 г. на 13 ночей. Подходит срок к нашему отпуску, а в турагентстве нас ставят перед фактом, что на сайте туроператора «Анекс тур» данный тур аннулирован. Есть только вылет с 01.02.2015 г. на 10 ночей (та же страна, тот же отель). Без доплаты нам предлагают данный туристический продукт, потому что цены в рублях оператор сделал практически такие же, как в августе 2014 г. Меня устраивает всё, кроме продолжительности отдыха.
Могу ли я настоять, чтобы в турагентстве мне подобрали путевку в долларовой стоимости (на 3165 долларов) и на 13 ночей в Тайланд о. Пхукет, либо вернуть деньги – 3165$?
Дополнительно хочу сообщить, что мне предлагали сначала вернуть деньги 123000 руб., но в течение 1,5-2 месяцев, учитывая ситуацию на валютном рынке, эти деньги еще сильнее обесценятся за такой срок. И еще меня попросили написать заявление на имя директора, что претензий к турагентству не имею, что я и сделал, хотя сейчас осознаю, что хотелось бы получить большее за свои деньги.
Туроператором «Анекс тур» в Тайланд (вместо 8-10 рейсов, запланированных на февраль, будет всего 3). Под эти отмены и попал наш тур на 13 ночей. 100% оплата тура была произведена 07.11.2014 г. (до этого 50% было внесено 08.08.2014 г.).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы когда 07.11.2014 оплачивали 50% стоимость ситали учетом изменения курса?
28.01.2015, 10:38
Оценка автора вопроса:
По телефону ваши коллеги мне популярно все объяснили, спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 352
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Претензия по поводу нарушения условий договора и задержки рейса в Турции
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Основание для иска туриста - нарушение прав потребителя и причинение вреда при выполнении обязательств по приобретению услуги
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Возможная ошибка в договоре - турагенство требует доплату за питание ребенка в Крыму
Нарушение договора - Как защитить себя и призвать к ответственности турагенство в случае замены отеля без согласия клиента
Турагентство Санрайз Тур отказывается изменить время вылета или компенсировать после приобретения путевки. Это нормально?
Возможность подать иск на специалиста и ускорение возврата денежных средств от директора турагентства - вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут