И в конце-концов все люди разные, есть ли какой-то закон по этому поводу и для продавца?
Вопрос №595173
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2008, 23:50
опубликован 23.06.2008, 23:50
Задавала вопрос и получила ответ под номером 594784, все правильно со стороны покупателя, а что делать продавцу (предпринимателю). Если в часах просто села батарейка, а покупатель с этой "поломкой" идет в магазин с требованием вернуть деньги. А на часы был предоставлен гарантийный талон в котором был штамп магазина, и если за все часы с непонятной причиной поломки, возвращать деньги, то что делать с уже проштампованными гарантийными талонами. И в конце-концов все люди разные, есть ли какой-то закон по этому поводу и для продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна!
Закон "О защите прав потребителей" защищает и продавца (от потребительского экстремизма, например). В Вашем примере необходимо было воспользоваться правом провести экспертизу (до 20 дней), по ее результатам решать вопрос. С уважением, А.В.
24.06.2008, 00:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное за ответ! Очень нравится как быстро и грамотно отвечают юристы. На фоне наших футболистов хочется порадоваться и за наших юристов и возможности нашей техники.Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок хранения обуви, которую покупатель не забирает из магазина - что надо знать продавцу?
Продавец потребовал оплатить замену батарейки в дорогих часах - нарушение гарантии?
Покупатель скейта без документов и гарантии столкнулся с проблемой - возможность возврата денег?
Дискуссия о правах покупателя при выходе из строя телевизора - налагает ли законные требования на магазин
Какие права имеет покупатель в случае обнаружения дефекта в приобретенном товаре и отсутствия всех необходимых
Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Вернуть кварцевые часы - оплачены, но не забраны из-за селой батарейки и выявленной переплаты
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут