И в конце-концов все люди разные, есть ли какой-то закон по этому поводу и для продавца?
Вопрос №595173
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2008, 23:50
опубликован 23.06.2008, 23:50
Задавала вопрос и получила ответ под номером 594784, все правильно со стороны покупателя, а что делать продавцу (предпринимателю). Если в часах просто села батарейка, а покупатель с этой "поломкой" идет в магазин с требованием вернуть деньги. А на часы был предоставлен гарантийный талон в котором был штамп магазина, и если за все часы с непонятной причиной поломки, возвращать деньги, то что делать с уже проштампованными гарантийными талонами. И в конце-концов все люди разные, есть ли какой-то закон по этому поводу и для продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна!
Закон "О защите прав потребителей" защищает и продавца (от потребительского экстремизма, например). В Вашем примере необходимо было воспользоваться правом провести экспертизу (до 20 дней), по ее результатам решать вопрос. С уважением, А.В.
24.06.2008, 00:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное за ответ! Очень нравится как быстро и грамотно отвечают юристы. На фоне наших футболистов хочется порадоваться и за наших юристов и возможности нашей техники.Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок хранения обуви, которую покупатель не забирает из магазина - что надо знать продавцу?
Продавец потребовал оплатить замену батарейки в дорогих часах - нарушение гарантии?
Покупатель скейта без документов и гарантии столкнулся с проблемой - возможность возврата денег?
Дискуссия о правах покупателя при выходе из строя телевизора - налагает ли законные требования на магазин
Какие права имеет покупатель в случае обнаружения дефекта в приобретенном товаре и отсутствия всех необходимых
Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Вернуть кварцевые часы - оплачены, но не забраны из-за селой батарейки и выявленной переплаты
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут