Клиент Сбербанка потерпел убытки из-за неинформированности о досрочном погашении кредита и возврате страховки

Брал кредит (900 т. р.) потребительский в Сбербанке 25.12.14 г.. Проценты были установлены 35% годовых (грабёж, но не об этом). При оформлении кредита проконсультировался о возможном досрочном погашении. Ответили, что всё хорошо никаких санкций. Зная, что через месяц верну кредит, решил оформить-деньги были срочно нужны сейчас. При оформлении сообщили, что нужно оформить добровольное страхование (89 т. р.), т.е. получаю на руки запрошенные 900, а проценты с 989. Сообщили на словах, что при досрочном погашении страховка возвращается пропорционально времени использования. Через месяц я возвращаю кредит. Плачу проценты, и мне предъявляют документ (внутреннее распоряжение сбербанка №117s 12 а от 18.11.14 г) в котором говорится, что 01.09.2014 г.! принято решение, что возврат страховки начинается от 57,5% суммы платы, внесённой клиентом при страховании, и что с возврата взимают ПОДОХОДНЫЙ НАЛОГ! В итоге мне вернули 44 т. р. вместо 87 т. р. При чём, в договоре добровольного страхования (напомню без него кредит не давали) было написано, что мне разъяснены условия страхования, но я написал выше, что фактически мне объясняли при подписании. Таким образом: воспользовавшись в течении месяца 900 т. р. по кредиту я заплатил примерно 30 т. р. по процентам и 45 т. р страховки= 100%годовых. Подскажите-можно ли найти управу на банкиров, или только суды и публикации, например через Человек и закон?