Причины для отказа покупателю в возврате денежных средств при претензии о сгоревших свечах
Вопрос №5961292
из г. Уссурийск
опубликован 29.01.2015, 03:46
опубликован 29.01.2015, 03:46
Я работаю в автомагазине. 10,11,14 клиент приобрел у нас свечи накала на дизельный двигатель. 27,01,14 он обратился в магазин с претензией, что свечи сгорели. Адрес СТО, имя и телефон слесаря, где происходила установка, он не указывает. Автомобиль для диагностики предоставить отказывается, хотя на машине могли уже устранить неисправность, приведшую к выходу из строя свечей. Свечи хорошие, торгуем этими свечами давно, брака быть не может, сгорят они только при неправильной эксплуатации. По каким причинам я могу отказать покупателю в возврате денежных средств?
С уважением, Андрей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 263
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 949
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уссурийск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Заказчик требует компенсацию после покупки неподходящих свечей для автомобиля - что делать?
Отказ в возврате денежных средств при покупке оборудования с неисправностью и царапинами на дисплее
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблемы с контрактным двигателем - возврат денежных средств возможен?
Слесарь при обслуживании автомобиля в официальном центре Kia случайно сломал свечу накала двигателя
Претензии покупателя по поводу купленных свечей зажигания - правомерны ли его требования?
Проблемы с заменой свечей зажигания в автосервисе
Покупатель обнаружил дефектные свечи зажигания после эксплуатации - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут