Осенью 2014 г приобрёл в Связном внешний HDD My Passport Ultra 500 Gb USB 3 (черный) WDBLNP5000ABK-EEUE за 1970 р. Через.

Осенью 2014 г приобрёл в Связном внешний HDD My Passport Ulnra 500 Gb USB 3 (черный) WDBLNP5000ABK- EEUE за 1970 р. Через пару месяцев он перестал работать. Отдал на проверку качества. Получил подтверждение сервисного центра, что случай гарантийный. Предложили вернуть деньги, но я хочу обмен на аналогичный диск, они у них в виду падения курса рубля теперь стоят 4000 р. и они не меняют мотивируя что цвет корпуса другой, и артикул и партия, хотя на самом деле у них есть аналогичный товар той же марки того же производителя WDBLNP5000ARD- EEUE буквы RD (red) у меня тот же код WDBLNP5000ABK- EEUE только BK (black), я написал в Western Digital Corporation (компанию производитель) они подтвердили что диски одной модели WDBLNP5000 но сама линейка продуктов представлена в разных цветовых решениях, причем черный обычно дороже, я согласен на любой цвет но СВЯЗНОЙ считает что это разные модели и я должен доплатить, что делать?