Покупатель требует возврат денег за неисправную катушку зажигания - законно ли отказать?
Вопрос №6050258
из г. Первоуральск
опубликован 08.02.2015, 21:00
опубликован 08.02.2015, 21:00
Я работаю в автомагазине. Покупатель приобрел катушку зажигания. Пришел ее менять по причине не исправности. Ему поменяли он ее установил возле магазина и уехал. Через час вернулся и требует вернуть деньги вторая катушка оказалась пл его словам не исправна. Ему было отказано. Он решил пугать судом. Законно мы ему отказали?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы если являетесь продавцом, ознакомьтесь с законом о защите прав потребителей, а если не можете понять что там написано, к адвокату обратитесь на консультацию, иначе будете на штрафы покупателей работать, им мы помогаем бесплатно советами.
08.02.2015, 21:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ему надо доказать неисправность кашутки, для этого нужна экспертиза, он должен написать Вам претензию, Вы обязаны за свой счет провести экспертизу неисправности катушки, и смотря что покажет экспертиза , читайте Закон о защите прав потребителя.
08.02.2015, 21:03
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Первоуральске
Возврат товара надлежащего качества
3
Судебная защита прав потребителей
3
Безвозмездное устранение недостатков
3
Возмещение расходов по устранению недостатков
3
Устранение недостатков товара
3
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
3
Возврат товара по гарантии
3
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
3
Возврат некачественного товара
3
Замена товара
3
Составление заявления на возврат товара
3
Составление претензии на возврат товара
3
Похожие вопросы
Купили катушку зажигания установили в авто оказалось что причина в другом и моя катушка рабочая как вернуть в магазин.
Анализ причин поломки катушки зажигания, приобретенной в нашем интернет-магазине - правомерен ли отказ?
Проблема с возвратом ненужной детали - имею ли я право вернуть катушку зажигания?
Имею ли я права вернуть в магазин катушку зажигания (от автомобиля), чек имеется, катушка не использована.
Покупка неисправных катушек зажигания в автомагазине - отказ в замене или возврате денег
Проблемы с новой катушкой свечи зажигания - отказ в возврате денег и советы о последующих действиях
Отсутствие гарантийных талонов на модуль зажигания привело к проблемам с катушкой двигателя летом - что делать?
Автомагазин EXSIST отказывается возвратить деньги за неисправную катушку зажигания - что делать?
Неисправные катушки зажигания - как вернуть деньги в автомагазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут