Проблемы с картой Райффайзенбанка - Как реагировать на снятие суммы и отказ банка помочь?

Вопрос №6052979 из г. Челябинск
опубликован 09.02.2015, 09:53

С карты Райффайзенбанка сняли сумму в 50000 рублей. В течение 8 минут я карту заблокировал, поехал в банк и написал заявление о мошенничестве. Банк ответил, что деньги заблокированы на карте и будут искать способ как эти деньги не перечислять мошенникам. Подал заявление в ПОЛИЦИЮ. Банк не стал себя утруждать и снятые деньги переложил на мою ответственность. Начались звонки из банка. Информацию для ПОЛИЦИИ банк не хочет или не может предоставить по моей просьбе. А сейчас дело передают в Морган энд стаут. Как мне поступить?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кинёва Мария Леонидовна

Юрист Челябинск, стаж 18 лет

4.8 2314 отзывов

Неосновательное обогащение, полиция должна истребовать документы и Вы имеете право с ними ознакомиться. Обращайтесь, поможем

09.02.2015, 10:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Полиция сама должна запросить информацию.

09.02.2015, 09:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 13:27

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста