M-н Сотмаркет не возвращает деньги за отсутствие товара, несмотря на обещания
Вопрос №6055094
из г. Липецк
опубликован 09.02.2015, 13:34
опубликован 09.02.2015, 13:34
Аннулировал заказ, т.к. товар отсутствовал. Деньги не возвращают. Не отказываются вернуть, каждый раз обещают вернуть до конца недели. М-н сотмаркет. Онлайн переписка имеется.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обращаться в суд. Необходимо подготовить надлежащим образом документы. Кстати Вы имеете право на взыскание пени по закону о Защите прав потребителей в размере 0, 5% от суммы за каждый день просрочки.
09.02.2015, 13:38
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат и взыскание неустойки на основании норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
09.02.2015, 13:36
Добрый день!
Вы обращались к ним с претензией?
09.02.2015, 13:36
Добрый день! Попробуйте написать претензию и отнести в магазин
09.02.2015, 13:37
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Частное лицо не вернуло деньги за неизготовленную мебель - что делать?
Проблемы с заказом и возвратом денег в интернет-магазине Сотмаркет - что делать и как действовать?
Возможно ли вернуть деньги за пересылку через суд после ошибочного заказа в интернет-магазине?
Как добиться возврата денег при задержке отправки товара из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен организатором совместных покупок?
Отсутствие расписки - возможность написания заявления и шансы на возврат денег
Вот уже полгода сотмаркет не возвращает деньги за товар. Товар я не получал.
Проблема с оплаченным заказом на оптовую одежду на карту Сбербанка - шансы на возврат денег и рекомендации по действиям
Проблемы с возвратом денег за товар - как ускорить процесс возврата в интернет-магазине сотмаркет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут