M-н Сотмаркет не возвращает деньги за отсутствие товара, несмотря на обещания
Вопрос №6055094
из г. Липецк
опубликован 09.02.2015, 13:34
опубликован 09.02.2015, 13:34
Аннулировал заказ, т.к. товар отсутствовал. Деньги не возвращают. Не отказываются вернуть, каждый раз обещают вернуть до конца недели. М-н сотмаркет. Онлайн переписка имеется.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обращаться в суд. Необходимо подготовить надлежащим образом документы. Кстати Вы имеете право на взыскание пени по закону о Защите прав потребителей в размере 0, 5% от суммы за каждый день просрочки.
09.02.2015, 13:38
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат и взыскание неустойки на основании норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
09.02.2015, 13:36
Добрый день!
Вы обращались к ним с претензией?
09.02.2015, 13:36
Добрый день! Попробуйте написать претензию и отнести в магазин
09.02.2015, 13:37
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Частное лицо не вернуло деньги за неизготовленную мебель - что делать?
Проблемы с заказом и возвратом денег в интернет-магазине Сотмаркет - что делать и как действовать?
Возможно ли вернуть деньги за пересылку через суд после ошибочного заказа в интернет-магазине?
Как добиться возврата денег при задержке отправки товара из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен организатором совместных покупок?
Отсутствие расписки - возможность написания заявления и шансы на возврат денег
Вот уже полгода сотмаркет не возвращает деньги за товар. Товар я не получал.
Проблема с оплаченным заказом на оптовую одежду на карту Сбербанка - шансы на возврат денег и рекомендации по действиям
Проблемы с возвратом денег за товар - как ускорить процесс возврата в интернет-магазине сотмаркет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут