M-н Сотмаркет не возвращает деньги за отсутствие товара, несмотря на обещания
Вопрос №6055094
из г. Липецк
опубликован 09.02.2015, 13:34
опубликован 09.02.2015, 13:34
Аннулировал заказ, т.к. товар отсутствовал. Деньги не возвращают. Не отказываются вернуть, каждый раз обещают вернуть до конца недели. М-н сотмаркет. Онлайн переписка имеется.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обращаться в суд. Необходимо подготовить надлежащим образом документы. Кстати Вы имеете право на взыскание пени по закону о Защите прав потребителей в размере 0, 5% от суммы за каждый день просрочки.
09.02.2015, 13:38
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат и взыскание неустойки на основании норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
09.02.2015, 13:36
Добрый день!
Вы обращались к ним с претензией?
09.02.2015, 13:36
Добрый день! Попробуйте написать претензию и отнести в магазин
09.02.2015, 13:37
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Частное лицо не вернуло деньги за неизготовленную мебель - что делать?
Проблемы с заказом и возвратом денег в интернет-магазине Сотмаркет - что делать и как действовать?
Возможно ли вернуть деньги за пересылку через суд после ошибочного заказа в интернет-магазине?
Как добиться возврата денег при задержке отправки товара из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен организатором совместных покупок?
Отсутствие расписки - возможность написания заявления и шансы на возврат денег
Вот уже полгода сотмаркет не возвращает деньги за товар. Товар я не получал.
Проблема с оплаченным заказом на оптовую одежду на карту Сбербанка - шансы на возврат денег и рекомендации по действиям
Проблемы с возвратом денег за товар - как ускорить процесс возврата в интернет-магазине сотмаркет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут