Ввели в заблуждение и отказываются принимать товар на сайте
Вопрос №6065550
из г. Саратов
опубликован 10.02.2015, 15:07
опубликован 10.02.2015, 15:07
Сегодня сложилась ситуация. У нас полиграфия. Позвонил клиент спросил есть ли у нас оснастка под печать. На что я утвердительно ответила. Пришел начал с порога скандалить чтобы мы ее продали. Так как она стоит у нас на витрине. Я ему объяснила, что мы полиграфия и не занимаемся продажами, мы оказываем услуги. Написал претензию, что мы ввели его в заблуждение и отказываемся продавать товар.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия клиента по поводу получения битой мебели для ванной комнаты
Ошибочная выдача двух пылесосов вместо одного - возможные юридические меры воздействия на клиента
Вопрос о передаче претензионного письма от клиента в АСЦ
Клиент остался недоволен нашим ответом и грозит обращением в суд из-за оскорбления его чести и достоинства
Претензия на просрочку изготовления и установки мебели в детскую принята, однако отказано в постановке печати.
Отказ в претензии - выполнение услуг в полном объеме, вина третьих лиц в плохой работе техники
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Проблема с межкомнатными дверями - что делать, если клиент обратился с претензией после доставки и установки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут