Не посчитает ли суд, что я сама ввела в заблуждение продавца, заказав не ту деталь?

Вопрос №6069200 из г. Москва
опубликован 10.02.2015, 21:48
Здравствуйте. 27 января 2015г. я заказала запчасть в магазине. мне нужна была дверная внутренняя левая ручка. я сообщила об этом продавцу, на что она у меня спросила: Ручка или крючок?. я: Что такое крючок?. Продавец пробурчала что-то невнятное вроде того, что это какие-то внутренности. я ответила, что мне нужна ручка, т.к. я поняла, что какой-то механизм внутренний или что-то подобное. я была с подругой. продавец сказал, что в следующую субботу запчасть придет и они мне позвонят. в след. субботу мне не позвонили и я поехала сама в магазин. продавец вынесла мне ручку дверную, но наружнюю. я сказала, что мне не такая нужна. в этот момент появился владелец магазина и продавец ему сказала, что я заказывала ручку и мне привезли ручку. оказалось, что нужно было заказывать крючок. я объяснила ему, что сказала внутренняя левая ручка, на что продавец продолжала твердить свое. Владелец магазина нахамив мне, ответил, что денег возвращать не будет, вернет, когда продаст эту ручку. я поехала в Роспотребнадзор, они предложили написать претензию и посоветоваться с юристом. Подскажите, пожалуйста, если владелец магазина не отреагирует на претензию и я потратившись на адвоката, подам в суд, смогу ли я выиграть? Не посчитает ли суд, что я сама ввела в заблуждение продавца, заказав не ту деталь? мое мнение: ссылаясь на ст. 25 Закона о защите прав потребителей, можно сказать, что товар надлежащего качества меня не устроил, например, по цвету. Ручка пришла серого цвета под покраску. Могу ли я так сказать в крайнем случае? Кстати, ручку я не забрала, она осталась в магазине. при внесении предоплаты (еще когда я заказывала только запчасть) в сумме 1000 рублей мне выдали квитанцию с подписью продавца, в которой написано: ручка.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 148 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 054 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 905 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 292 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 105 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских