Мошенничество с банковской картой - Как тещу обманули и что делать в этой ситуации?

Вопрос №6080092 из г. Междуреченск
опубликован 12.02.2015, 07:46

Осенью моей теще, пенсионерке и инвалиду 2 группы, стали приходить смс сообщения о том, что у нее за должность по кредитной карте (которую она не получала). Обратившись в службу безопасности сбербанка ее успокоили, что все мол будет хорошо, мошенника поймали, так как она не первая. Им оказался работник сбербанка курирующий организацию где работает теща. Ее попросили выступить в суде в качестве свидетеля, на что она дала согласие. Прошло 2 месяца и с зарплатной карты тещи, сбербанк снимает деньги в счет уплаты долга. Обратившись в банк она получила ответ, что деньги уже не вернуть. Их якобы сняла Москва. Мы живем в Кемеровской обл. Что делать? Помогите пожалуйста!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Седельников Сергей Сергеевич

Юрист Новокузнецк

4.9 2512 отзывов

Алексей, добрый день!

Вам необходимо направить письменную претензию в банк с требованием вернуть списанные деньги по несуществующему обязательство.

Также Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения в соответствии со ст.1102 ГК РФ:

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

12.02.2015, 07:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Статья 1109. Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату

Новиков Дмитрий Александрович

Юрист из города Кемерово, стаж 13 лет

4.9 4711 отзывов

Здравствуйте, Алексей.

Вам следует обращаться с письменной претензией в банк, в случае отказа следует обращаться в суд и решать вопрос в судебном порядке.

Если будет нужна помощь в составлении документов по вашему делу и решении вопроса, обращайтесь буду рад вам помочь.

13.02.2015, 05:59

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 16:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста