Проблема с телефоном после ремонта - как вернуть деньги от салона связи Связной?
Вопрос №6084527
из г. Суджа
опубликован 12.02.2015, 16:45
опубликован 12.02.2015, 16:45
В июле 2014 года я приобрела телефон в салоне сотовой связи Связной. Через некоторое время телефон ломается и его отправляют на ремонт, телефон ломался 2 раза, после второго раза мы отправили его на экспертизу, нам пришел ответ что телефон исправен, но телефон мы так и не смогли включить. Работники Связного отказываются возвращать деньги за телефон и советуют провести независимую экспертизу, так как до нее они не имеют права вернуть деньги. Скажите пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязательно напишите им претензию с указанием срока в 10 дней с момента получения претензии вернуть Вам денежные средства за некачественный товар, и только потом в суд за защитой своих прав.
12.02.2015, 20:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обратитесь в суд. Если Вам необходима помощь в составлении искового заявления, обращайтесь.
12.02.2015, 16:47
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 097
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ сотового салона в возврате денег за телефон, находящийся на гарантии после трех случаев поломки
Имеем ли мы право расторгнуть договор с ОАО "Связной НН" и попросить вернуть нам обратно деньги за телефон?
Сенсорный телефон в гарантийном ремонте - отказы от ремонта и проблемы с брендом
Отказ в ремонте телефона после гарантийного обслуживания - как решить проблему с компанией Связной?
Проблема с телефоном - отказываются менять или вернуть деньги после теста качества
Проблемы с телефоном после покупки - опыт экспертизы и возвращение денег
Неудачная покупка - телефон куплен в сотовом салоне связной оказался нерабочим, продавцы не могут предоставить замену
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Опыт покупки телефона Sony Xperia в салоне Связной - проблемы, ремонт и возможный возврат денег или обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут