Проблема с телефоном после ремонта - как вернуть деньги от салона связи Связной?
Вопрос №6084527
из г. Суджа
опубликован 12.02.2015, 16:45
опубликован 12.02.2015, 16:45
В июле 2014 года я приобрела телефон в салоне сотовой связи Связной. Через некоторое время телефон ломается и его отправляют на ремонт, телефон ломался 2 раза, после второго раза мы отправили его на экспертизу, нам пришел ответ что телефон исправен, но телефон мы так и не смогли включить. Работники Связного отказываются возвращать деньги за телефон и советуют провести независимую экспертизу, так как до нее они не имеют права вернуть деньги. Скажите пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязательно напишите им претензию с указанием срока в 10 дней с момента получения претензии вернуть Вам денежные средства за некачественный товар, и только потом в суд за защитой своих прав.
12.02.2015, 20:42
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обратитесь в суд. Если Вам необходима помощь в составлении искового заявления, обращайтесь.
12.02.2015, 16:47
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Отказ сотового салона в возврате денег за телефон, находящийся на гарантии после трех случаев поломки
Имеем ли мы право расторгнуть договор с ОАО "Связной НН" и попросить вернуть нам обратно деньги за телефон?
Сенсорный телефон в гарантийном ремонте - отказы от ремонта и проблемы с брендом
Отказ в ремонте телефона после гарантийного обслуживания - как решить проблему с компанией Связной?
Проблема с телефоном - отказываются менять или вернуть деньги после теста качества
Проблемы с телефоном после покупки - опыт экспертизы и возвращение денег
Неудачная покупка - телефон куплен в сотовом салоне связной оказался нерабочим, продавцы не могут предоставить замену
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Опыт покупки телефона Sony Xperia в салоне Связной - проблемы, ремонт и возможный возврат денег или обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут