Проблемы с новым телефоном - отсутствие понравившегося вида и неполадки с работой одной из сим-карт
Вопрос №6109229
из г. Череповец
опубликован 16.02.2015, 12:46
опубликован 16.02.2015, 12:46
Купила вчера телефон. Но он мне категорически не нравиться. Так же есть проблема, телефон на 2 сим карты одна из них время от времени не работает. Телефон мне нужен для работы. И мне ужасно не нравиться что люди до меня дозвонится не могут из за данного сбоя. Могу ли я потребовать обмен на другой телефон (о возврате денег вопрос не стоит).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.
16.02.2015, 12:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Добрый день!
Да, можете.
16.02.2015, 12:46
Юридические услуги в Череповец
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы сети на новом телефоне ZenFone 2 - возможно ли расторжение договора и обмен?
Проблема с слабой батареей - могу ли я вернуть сенсорный телефон и потребовать возврата денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - отказ в возврате или обмене товара. Что делать?
Купила телефон с двумя сим картами, одну из которых не распознает. Могу ли потребовать полного возврата денег или замены телефона?
Проблема с функцией экономической подсветки на новом смартфоне - возможности обмена или возврата средств
Возможен обмен или возврат денег по телефону на гарантии, который не видит сим-карту и карту SD?
Что делать, если после ремонта телефон не видит сим-карту и возможность возврата денег или обмена на другой телефон
Я купила сим карту 31 декабря она так и не работает мне все обещают что начнет могу ли я потребовать возврата денег.
Возможен ли обмен или возврат денег при неправильно указанной памяти на сотовом телефоне из Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут