Проблемы с золотыми сережками - камни выпадают и заметны признаки некачественного изделия. Могу ли я вернуть товар и что делать, если будет отказ в возврате денежных средств?

Вопрос №6131281 из г. Челябинск
опубликован 18.02.2015, 21:23

Три дня назад мною были куплены золотые сережки, с вставками из камней в виде дорожек в 2 ряда. На второй день носки, причем частичной, начали выпадать камни. После осмотра изделия заметила что остольные камни тоже слабо прикреплены и вот вот осыпятся. Могу ли я вернуть изделия как не надлежащий товар с сорваной биркой и пломбой, товарный чек имеется? Какие мои дальнейшие действия если откажут в возврате денежных средст?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Да, можете.

Если получите отказ - в судебном порядке, с проведением экспертизы.

Звоните, я в Челябинске - разъясню.

18.02.2015, 22:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм права, если нужно ее составить обращайтесь.

18.02.2015, 21:31

Спросить юриста

Елена Владимировна

Автор вопроса

0 отзывов

Добрый вечер! Написала по ранее изложенному вопросу заявление на возврат. На что мне ответили, что удовлетворить мое желание по возврату смогут только после экспертизы, и то если она поеажет что это производственный брак, а не механический. Экспертиза будет проводится 2 недели. Такие сроки допустимы? Что делать если они откажут. ?

20.02.2015, 21:55

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы