Отказ магазина в обмене или возврате кольца из-за заводского брака - на какие законы можно ссылаться?
Вопрос №6136899
из г. Челябинск
опубликован 19.02.2015, 14:27
опубликован 19.02.2015, 14:27
Купила сегодня кольцо из серебра. Так как небыло моего размера взяла на размер больше, и сразу из магазина поехала к ювелиру его уменьшать, после осмотра ювелит отказался брать тзделие, так как обнаружит на нем трещину, которую при обычном осмотре да же и невидно если точно не знаешь где она. Ювелир сказал что это заводской брак. Я тут же вернулась в магазин и попыталась вернуть кольцо и была готова обменять его на точно такое же, но получила жесткое нет. Подскажите как быть в этой ситуации на какие законы ссылаться. Они не приняли кольцо и сказали приехать через 3 дня когда будет директор, может я зря теряю время и мне сегодня нужно туда вернуться и потребовать какую либо бумагу, ведь покупку я совершила сегодня брак обнаружили сегодня?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 864
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить ситуацию с выпавшим бриллиантом из кольца без гарантии?
Могу ли я подать на ювелира за некачественную работу и нарушение сроков изготовление колец.
Проблемы с золотым кольцом - отсутствие письменного заключения ювелира и пропавший фианит
Отсутствие заводского брака на кольце после лопнувшей через 4 месяца
Купили обручальные кольца, после недельной носки, золотое кольцо покрылось белыми пятнами прямо на пальце
Проблема с ювелиром - потерянные звенья в золотом браслете и незаконная деятельность – что делать?
Ювелирная мастерская отказывается вернуть кольцо после его исчезновения - правовые последствия и возможные статьи
Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру
Как решить проблему с неправильным размером золотого кольца - опыт с магазином и продавцом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут