Отказ магазина в обмене или возврате кольца из-за заводского брака - на какие законы можно ссылаться?
Вопрос №6136899
из г. Челябинск
опубликован 19.02.2015, 14:27
опубликован 19.02.2015, 14:27
Купила сегодня кольцо из серебра. Так как небыло моего размера взяла на размер больше, и сразу из магазина поехала к ювелиру его уменьшать, после осмотра ювелит отказался брать тзделие, так как обнаружит на нем трещину, которую при обычном осмотре да же и невидно если точно не знаешь где она. Ювелир сказал что это заводской брак. Я тут же вернулась в магазин и попыталась вернуть кольцо и была готова обменять его на точно такое же, но получила жесткое нет. Подскажите как быть в этой ситуации на какие законы ссылаться. Они не приняли кольцо и сказали приехать через 3 дня когда будет директор, может я зря теряю время и мне сегодня нужно туда вернуться и потребовать какую либо бумагу, ведь покупку я совершила сегодня брак обнаружили сегодня?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.7
10 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить ситуацию с выпавшим бриллиантом из кольца без гарантии?
Могу ли я подать на ювелира за некачественную работу и нарушение сроков изготовление колец.
Проблемы с золотым кольцом - отсутствие письменного заключения ювелира и пропавший фианит
Отсутствие заводского брака на кольце после лопнувшей через 4 месяца
Купили обручальные кольца, после недельной носки, золотое кольцо покрылось белыми пятнами прямо на пальце
Проблема с ювелиром - потерянные звенья в золотом браслете и незаконная деятельность – что делать?
Ювелирная мастерская отказывается вернуть кольцо после его исчезновения - правовые последствия и возможные статьи
Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру
Как решить проблему с неправильным размером золотого кольца - опыт с магазином и продавцом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут