Права покупателя - возврат денег или замена неисправного товара
Вопрос №6147741
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 20.02.2015, 20:42
опубликован 20.02.2015, 20:42
Около двух месяцев назад купили телевизор, сегодня он сломался. Можем ли мы требовать в магазине возврат денежных средств или замену на аналогичный товар. Если да, то на какие правовые акты, документы можем ссылаться. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. Вам не обязательно ссылаться на законы, но в вашем случае действует Закон о защите прав потребителей. Пишите претензию на имя директора магазина, в которой укажите Ваши требования.
20.02.2015, 20:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеем ли мы право на замену товара или возврат денег без экспертизы по закону?
Неисправность телевизора LG после меньше, чем год эксплуатации - требование обмена товара или возврата денег
Что нужно делать, если сломался телевизор после 6 месяцев?
Проблема с беспроводными наушниками - требую замены или возврата денег
Купленный телевизор сломался после 2 месяцев - какие права на замену или возврат денег?
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Можем ли мы требовать ремонта, замены или возврата денег от магазина?
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Возможен ли возврат электронной скрипки в магазине и как это сделать, если ноты не настраиваются?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут