Вопрос о возврате денег за сломанный телефон Sony Xperia M2 - имеем ли мы на это право?
Вопрос №6154776
из г. Рыбинск
опубликован 22.02.2015, 12:40
опубликован 22.02.2015, 12:40
14 декабря 2014 года мы купили телефон sony xperia m2, 19 января 2015 года телефон сломался выключился и больше не включался, гарантия на телефон 1 год. Мы с мамой принесли телефон в магазин где его покупали, мы потребовали деньги за него, т.к. гарантия еще не прошла, но нам сказали что деньги они возвращают только после второй поломки, но нам уже этот телефон не нужен потому что он может снова сломаться. Имеем ли мы право требовать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."
22.02.2015, 12:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Проблемы со смартфоном - Могу ли я вернуть деньги или потребовать замену?
Неисправности планшета - возможность возврата денег после повторного ремонта в рамках годовой гарантии
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Как вернуть деньги за мобильный телефон на гарантии, который сломался второй раз и имеет несколько дефектов?
Проблема с покупкой и страховкой на телефон Sony Xperia XA1 Plus
Проблемы с поломкой дивана - что ожидать и как поступить?
Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы
Имею ли я право на возврат денег за сломанный телефон в магазине Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут