Можно вернуть деньги или заменить сотовый на новый?
Вопрос №6162676
из г. Ялуторовск
опубликован 24.02.2015, 09:47
опубликован 24.02.2015, 09:47
Купил сотовый телефон не видит компьютер. Как заменить или вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
24.02.2015, 09:54
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
24.02.2015, 09:52
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.
24.02.2015, 09:52
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - могу ли я заменить его или вернуть деньги?
Я сразу обратилась по телефону, прямо из салона " Связной" к руководству, на что мне ответили, что необходима экспертиза.
Проблемы с удалением программ и отказ салона МЕГАФОН в замене или возврате денег - что делать?
Могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги?
Что делать и как хотя бы вернуть деньги за сотик?
25 07 2014 купил сотовый в магазине 26 обнаружил дефект динамиков Могу ли я заменить или вернуть деньги.
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Как вернуть или обменять сотовый телефон с дефектом звука при видеосъемке
Неисправность нового планшета - как вернуть деньги или заменить на другой в интернет-магазине Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут