Как вернуть неисправный видеорегистратор автомобильный по гарантии - обращаться к продавцу или искать мастерскую?
Вопрос №6183681
из г. Владивосток
опубликован 26.02.2015, 13:56
опубликован 26.02.2015, 13:56
Купил видеорегистратор автомобильный в салоне сотовой связи с гарантией 1 год. Когда установил его на автомобиль обнаружил, что не записывается звук и не читаются файлы с доп. камеры. Вопрос: Могу ли я вернуть неисправный товар продавцу, потребовав назад деньги, или мне придется искать гарантийную мастерскую и делать возврат через нее? 14 дней после покупки еще не истекли. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
26.02.2015, 14:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Предьявляйте продавцу претензию, с одним из требований указанных в ст.18 ЗПП.
27.02.2015, 03:54
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказался вернуть деньги за некачественную соковыжималку - как быть в такой ситуации
Отказ продавца в приеме некачественного товара - как защитить свои права в данной ситуации?
Опыт покупки смартфона ФЛАЙ в салоне Билайн - проблемы с кнопкой громкости и сложности с возвратом денег
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Как вернуть модем в салон сотовой связи и получить деньги в случае слабого сигнала сети?
Кому предъЯвлять претензию-производителю или продавцу.
Проблемы с модемом - Как решить вопрос возврата товара при отсутствии связи в деревне?
Возврат ноутбука после 11 дней - возможен ли без проблем или ждут ли сложности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут