Отказ в возврате денежных средств по причине некачественного дата-кабеля для iPhone 5
Вопрос №6191315
из г. Новокузнецк
опубликован 27.02.2015, 10:55
опубликован 27.02.2015, 10:55
Работаю на Ип. 3 февраля я продала дата кабель на айфон 5. а 22 февраля пришла покупательница с этим товарам которые ранее был куплен... причина в том что кабель оказывается не работает и проси вернуть деньги. Я ответела что я не верну вам деньги т.к товарного вида нету (кабель грязный весь на соплях весит видно сразу что она долгое время пользовалась им) она попросила меня написать ей о отказе. Как правильно написать ей об отказе денежных средств. Когда она у меня покупала я не дала ей чек т.к у нас нету кассового аппарата мы по прозьбе покупателю заполняем бланк *копия чека* . Помогите пожалуйста составить правильно отказ покупателю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Тут нужно знать был ли гарантийный срок установлен. Когда истёк если был, или не истёк и т.д.
27.02.2015, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Как правильно написать ей об отказе денежных средств
---можете вообще ничего не писать. если она не предъявила письменную претензию.
27.02.2015, 11:05
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Новокузнецк
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Подскажите, обязаны ли мы вернуть деньги такому "горе-покупателю".
Кассовый аппарат отсутствует - могут ли быть оспорены чеки на медицинские ортопедические товары?
Как восстановить кассовый чек при утере для восстановления гарантии Apple за 2012 год?
Правомерный отказ в возврате денежных средств за пошарпанный кожаный ремень без предъявления чека
Как вернуть деньги после ошибки в банкомате Сбербанка?
Как доказать покупку товара без чека на рынке - советы и рекомендации
Возможность возврата товара без кассового чека спустя три месяца - правовая сторона вопроса
Как правильно составить заявление на возврат денег за неиспользованное свадебное платье
Проблемы с активацией айфона - как составить претензию магазину и вернуть деньги после отказа компании Apple?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут