Возврат денег за колготки с признаками носки - как отказать клиенту
Вопрос №6205593
из г. Пятигорск
опубликован 01.03.2015, 12:44
опубликован 01.03.2015, 12:44
В магазине клиент приобрел колготки, через время принес с притензией, ссылаясь на брак. Колготки имеют следы носки. На одних вообще нет видимых недостатков. Другие порваны. Как отказать в возврате денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Может быть сначала имеет смысл произвести проверку качества товара? Не исключено, что претензии покупателя законны и обоснованы. То, что они были в носке совершенно естественно и не умаляет прав потребителя.
01.03.2015, 13:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Чтобы дать ответ на претензию, с ней нужно ознакомиться.
01.03.2015, 12:39
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 170
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате пуховика - качество товара или субъективное мнение клиента?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Возврат блузки без этикетки и стиранной - возможно ли и как долго рассматривать заявление?
Клиент требует возврата денег или замены неисправной автозапчасти - обязаны ли вернуть деньги?
Как решить претензию клиента и избежать возврата денег при возникновении проблем с товаром - советы и рекомендации
Как отказать покупателю в возврате денег за платье в письменной форме
Клиент требует возврата денег за брюки после 11 дней носки - почему требование неправомерно?
У владельца магазина отказали в обмене и возврате фильтра для аквариума после повреждения провода
Возврат обуви - как действовать, если оказалась очень неудобной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут