Возврат денег за колготки с признаками носки - как отказать клиенту
Вопрос №6205593
из г. Пятигорск
опубликован 01.03.2015, 12:44
опубликован 01.03.2015, 12:44
В магазине клиент приобрел колготки, через время принес с притензией, ссылаясь на брак. Колготки имеют следы носки. На одних вообще нет видимых недостатков. Другие порваны. Как отказать в возврате денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Может быть сначала имеет смысл произвести проверку качества товара? Не исключено, что претензии покупателя законны и обоснованы. То, что они были в носке совершенно естественно и не умаляет прав потребителя.
01.03.2015, 13:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Чтобы дать ответ на претензию, с ней нужно ознакомиться.
01.03.2015, 12:39
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 389
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате пуховика - качество товара или субъективное мнение клиента?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Возврат блузки без этикетки и стиранной - возможно ли и как долго рассматривать заявление?
Клиент требует возврата денег или замены неисправной автозапчасти - обязаны ли вернуть деньги?
Как решить претензию клиента и избежать возврата денег при возникновении проблем с товаром - советы и рекомендации
Как отказать покупателю в возврате денег за платье в письменной форме
Клиент требует возврата денег за брюки после 11 дней носки - почему требование неправомерно?
У владельца магазина отказали в обмене и возврате фильтра для аквариума после повреждения провода
Возврат обуви - как действовать, если оказалась очень неудобной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут