Возврат денег за колготки с признаками носки - как отказать клиенту
Вопрос №6205593
из г. Пятигорск
опубликован 01.03.2015, 12:44
опубликован 01.03.2015, 12:44
В магазине клиент приобрел колготки, через время принес с притензией, ссылаясь на брак. Колготки имеют следы носки. На одних вообще нет видимых недостатков. Другие порваны. Как отказать в возврате денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Может быть сначала имеет смысл произвести проверку качества товара? Не исключено, что претензии покупателя законны и обоснованы. То, что они были в носке совершенно естественно и не умаляет прав потребителя.
01.03.2015, 13:08
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Чтобы дать ответ на претензию, с ней нужно ознакомиться.
01.03.2015, 12:39
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Пятигорске
Возврат технически сложного товара
5
Составление претензии на возврат товара
5
Возврат товара поставщику
5
Возврат товара
5
Возврат товара надлежащего качества
5
Возврат некачественного товара
4
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
4
Возврат товара по гарантии
4
Составление письма о замене товара на аналогичный
4
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
4
Устранение недостатков товара
4
Возврат бракованного товара
4
Похожие вопросы
Спор о возврате пуховика - качество товара или субъективное мнение клиента?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Возврат блузки без этикетки и стиранной - возможно ли и как долго рассматривать заявление?
Клиент требует возврата денег или замены неисправной автозапчасти - обязаны ли вернуть деньги?
Как решить претензию клиента и избежать возврата денег при возникновении проблем с товаром - советы и рекомендации
Как отказать покупателю в возврате денег за платье в письменной форме
Клиент требует возврата денег за брюки после 11 дней носки - почему требование неправомерно?
У владельца магазина отказали в обмене и возврате фильтра для аквариума после повреждения провода
Возврат обуви - как действовать, если оказалась очень неудобной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут