Проблемы с ремонтом игровой приставки - как избежать повторного долгого процесса в СЦ?
Вопрос №6208082
из г. Москва
опубликован 01.03.2015, 19:31
опубликован 01.03.2015, 19:31
Месяц назад здавал в СЦ игровую приставку, через неделю диагностики мне сказали что для ремонта нужно заменить системную плату и что они ожидают её прибытия через пару недель. Вообщем вчера я получил приставку обратно, но так как проверить её в сервисном центре было невозможно, проверил только прийдя домой, и оказалось что неисправность в ней не устранена, а между тем кроме системной платы в ней изменили и серийный номер (акт о его смене у меня на руках). Вопрос такой: если я отнесу приставку в СЦ опять, её же опять будут диагностировать, а потом соответственно могут снова заявить что неисправна системная плата, или любая другая её часть, и мне снова прийдётся ждать месяц пока к ним доставят эту деталь. Нельзя ли ни как обойти этот долгий процесс стороной? Что можно предъявить СЦ? Можно ли как-то пожаловаться на его некомпетентных сотрудников, которые зачем то заменили исправную деталь, если да, то куда и будет ли от этого толк?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А можно поподробнее? Я звонил в техподдержку сони, они сказали опять относить на диагностику в СЦ..короче ни чем помочь не могут.
02.03.2015, 00:40
Задать вопрос юристу
Вам все правильно сказали.По срока не отрегулировано.Однако вы можете написать письмо-претензию.Возможно это ускорит процесс
02.03.2015, 11:15
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Заявление в сони СНГ подавайте
01.03.2015, 19:37
А можно поподробнее? Я звонил в техподдержку сони, они сказали опять относить на диагностику в СЦ..короче ни чем помочь не могут.
02.03.2015, 00:40
Вам все правильно сказали.По срока не отрегулировано.Однако вы можете написать письмо-претензию.Возможно это ускорит процесс
02.03.2015, 11:15
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Задержка ремонта телефона - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Оперативная память не подходит - что делать, если сервис центр занимается проверкой и ремонтом слишком долго?
Проблемы с гарантией - отказ магазина в возврате денег за телефон LG
Проблемы с электронной платой управления для стиральной машины
Опыт платного ремонта ноутбука - некачественный ремонт и обман
Как обжаловать результаты диагностики системного блока при смене материнской платы?
Проблемы с планшетом - поиск решения и возврат товара
Повторные поломки материнской платы - возможность возврата денег или замены товара?
Проблема с неподходящей запчастью - когда ожидать результатов диагностики и что делать в случае задержек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут