Проблемы с покупкой свадебного платья - отсутствие нужной ткани, некачественность и отказ в возврате. Что делать?

Вопрос №6223253 из г. Челябинск
опубликован 03.03.2015, 14:54

Купила свадебное платье в Январе 2015 г., но при покупке уточнила, что нужно будет вшить рукова, консультат заверила, что все возможно и портная все сделает. При примерки уже с портной оказалось что у них нет точно такой же ткани как платье и меня оправили с фотокрафией кружева в мазазины ткани, что бы я искалала кружево, естественно такой же ткани я не нашла, да и по цвету могла не угодать, поэтому я написала претензию, но уже прошло 14 дней со дня покупки и мне в возврате отказано. Но платье хранилось в данном магазине (где купила) и там ни чего не оторвано. Сегодня его рамотрела получше и оказалось в нем много не дочетов по качеству и цвету. Могу ли я написать другую претензию и вообще могу ли я получить положительное решение в такой ситуции и что для этого нужно сделать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49280 отзывов

Добрый день Анна Игоревна

Вам необходимо написать претензию именно к качеству товара,далее если откажут обратится с иском в суд.В категории таких дел Фемида практически всегда на стороне потребителя.

03.03.2015, 15:56

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой свадебного платья - отсутствие нужной ткани, некачественность и отказ в возврате. Что делать?

Похожие вопросы