Вопрос о возврате шкафа-купе эконом класса, уже собранного, из интернет-магазина
опубликован 10.03.2015, 10:44
Я продаю мебель через интернет-магазин. Два месяца назад купили шкаф-купе. Хотят его вернуть, он у них уже собран. Не устраивает качество? Мебель эконом класса. Сборка была не наша. Как быть в такой ситуации? Спасибо.
Здравствуйте! Вы имеете право отказать в возврате, т.к. это товар с индивидуальными размерами и если факт заводского брака не доказан, то и вернуть невозможно
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Срок обязанности забрать товар уже истек - можете отправлять покупателя производить независимую экспертизу на предмет качества. Если экспертиза покажет что качество не соответствует действительности - можете возвращать деньги или отправлять покупателей в суд.
Инна, Вам нужно не на бесплатной консультации искать ответ, а обращаться к профессионалу, который занимался такими делами в указанной вами сфере бизнеса.
Можете связаться со мной по указанным контактным данным.
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 453 Поиск Регистрация