Как вернуть деньги за два неисправных телефона от мегафона и получить замену при сдаче на экспертизу?

Вопрос №6268643 из г. Красноярск
опубликован 10.03.2015, 12:00

Купили два телефона в мегафоне, прошло два месяца оба телефона нереально глючат и отказываются работать, подскажите то делать чтоб вернуть деньги? И при сдаче телефона на экспертизу должны ли дать аппарат на замену?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

10.03.2015, 12:01

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Если Вы заявляете требование об устранении недостатка то по Вашему требованию продавец обязан Вам предоставить иной товар, обладающий такими же основными потребительскими свойствами.

В случае, если Вы потребуете возврат уплаченной суммы то Ваши требования подлежат удовлетворению в течение 10 дневного срока.

10.03.2015, 14:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за два неисправных телефона от мегафона и получить замену при сдаче на экспертизу?

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы