Альфа-банк передал мои данные коллекторскому агенству - что делать и как действовать в данной ситуации?
Вопрос №6272627
из г. Омск
опубликован 10.03.2015, 19:01
опубликован 10.03.2015, 19:01
7.03.15 г мне позвонили из коллекторского агенства Востокфинанс и сообщили, что у меня не погашен кредит на сумму 379000 рублей в Альфа-банке. Такого кредита у меня нет и не было. Я брал кредит в Альфа-банке на сумму 35000 рублей, который был погашен менее чем за месяц. ФИО, дата рождения, место работы совпадают. Не совпали только паспортные данные. На вопрос откуда у них мои данные, сотрудник ответил, что им их передал Альфа-банк. В этот же день была составлена претензия в контактном центре Альфа-банка. Сотрудник горячей линии подтвердил, что кредитов в их банке на мое имя нет. Сегодня моему руководителю поступил звонок от Востокфинанс, что у меня не погашен кредит. И сегодня же Альфа-банк вынес отрицательное решение по моей притензии. Банк утверждает, что они мои данные не передавали и меня нет в базе обзвона должников. Сегодня в дежурной части отдела полиции я написал заявление, скзали, что завтра со мной свяжется участковый. Ничего не объяснили. Пожалуйста проконсультируйте меня по данной ситуации и о том, что мне нужно делать дальше. Что обязана сделать полиция в таком случае? И нужно ли обращаться в прокуратуру и суд? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подскажите, что должен предпринять сотрудник полиции и прокуратуры? Чтобы я мог контролировать их действия.
10.03.2015, 20:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Пишите заявление в полицию и жалобу в прокуратуру.
10.03.2015, 19:04
И нужно ли обращаться в прокуратуру и суд?
---можете и в прокуратуру обратиться. не помешает.
10.03.2015, 19:04
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 732
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная оплата кредита - Банк отказался рассмотреть претензию клиента
В отдел Центробанка РФ по надзору за Банковскими учреждениями?
Как действовать после кражи паспорта и оформления кредитов на мое имя?
Проблемы после погашения кредита - задолженность, недоставленная карта и некорректное обслуживание в банке
Требование Банка ххх предоставить мои паспортные данные и дату рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона
Сотрудник банка Альфа Банк нарушает банковскую тайну? Действия сотрудника вызывают вопросы
Мошенничество с кредитом - Заявление в полицию не дало результатов, банк не предоставил копию паспорта
Меня зовут Татьяна - Как доказать, что я не имею отношения к займу, оформленному на мое имя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут