Альфа-банк передал мои данные коллекторскому агенству - что делать и как действовать в данной ситуации?
Вопрос №6272627
из г. Омск
опубликован 10.03.2015, 19:01
опубликован 10.03.2015, 19:01
7.03.15 г мне позвонили из коллекторского агенства Востокфинанс и сообщили, что у меня не погашен кредит на сумму 379000 рублей в Альфа-банке. Такого кредита у меня нет и не было. Я брал кредит в Альфа-банке на сумму 35000 рублей, который был погашен менее чем за месяц. ФИО, дата рождения, место работы совпадают. Не совпали только паспортные данные. На вопрос откуда у них мои данные, сотрудник ответил, что им их передал Альфа-банк. В этот же день была составлена претензия в контактном центре Альфа-банка. Сотрудник горячей линии подтвердил, что кредитов в их банке на мое имя нет. Сегодня моему руководителю поступил звонок от Востокфинанс, что у меня не погашен кредит. И сегодня же Альфа-банк вынес отрицательное решение по моей притензии. Банк утверждает, что они мои данные не передавали и меня нет в базе обзвона должников. Сегодня в дежурной части отдела полиции я написал заявление, скзали, что завтра со мной свяжется участковый. Ничего не объяснили. Пожалуйста проконсультируйте меня по данной ситуации и о том, что мне нужно делать дальше. Что обязана сделать полиция в таком случае? И нужно ли обращаться в прокуратуру и суд? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подскажите, что должен предпринять сотрудник полиции и прокуратуры? Чтобы я мог контролировать их действия.
10.03.2015, 20:39
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Пишите заявление в полицию и жалобу в прокуратуру.
10.03.2015, 19:04
И нужно ли обращаться в прокуратуру и суд?
---можете и в прокуратуру обратиться. не помешает.
10.03.2015, 19:04
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 318
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная оплата кредита - Банк отказался рассмотреть претензию клиента
В отдел Центробанка РФ по надзору за Банковскими учреждениями?
Как действовать после кражи паспорта и оформления кредитов на мое имя?
Проблемы после погашения кредита - задолженность, недоставленная карта и некорректное обслуживание в банке
Требование Банка ххх предоставить мои паспортные данные и дату рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона
Сотрудник банка Альфа Банк нарушает банковскую тайну? Действия сотрудника вызывают вопросы
Мошенничество с кредитом - Заявление в полицию не дало результатов, банк не предоставил копию паспорта
Меня зовут Татьяна - Как доказать, что я не имею отношения к займу, оформленному на мое имя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут