Как потребителю вернуть деньги за стул, изготовленный из кожезаменителя?
опубликован 28.08.2008, 23:24
Могу ли я потребовать возврата денег если три месяца назад я приобрела - стул руководителя (черная кожа)-стоимостью 9000 руб. ,а в процессе эксплуатации в местах потертостей обнаружилось, что изготовлен он не из кожи (как заявлено в паспорте), а из кожезаменителя. Какие мои действия? Спасибо большое за вашу очень нужную помощь нам потребителям.
Вам надо предъявить письменную претензию продавцу с требованием возвратить денежные средства либо передать Вам стул, изготовленный действительно из кожи. Кроме того, надо подать жалобы в Роспотребнадзор и ОБЭП (мошенничество).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как защитить свои права при выцветании кожи на диване после истечения гарантийного срока
Проблемы с качеством - Расползание кожи на диване и кресле высокой категории
Кожаные ботинки за 8400 рублей оказались из кожзама - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Компания отказывается компенсировать расходы по бракованной коже - достаточны ли документы для удовлетворения иска?
В декабре я по акции купила кож.
Бракованные зимние сапоги с мягкой и тонкой кожей - что делать?
Какую ответственность несет производитель за диван из ЭКО кожи низкого качества и что можно требовать в данной ситуации?
Как вернуть некачественную зимнюю куртку из магазина - опыт возврата и возмещения
Какую сумму требовать - возврат за некачественную обувь по цене покупки или текущую цену в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут