В течение какого срока должна быть рассмотрена моя претезия продавцом?
Вопрос №635821
из г. Новосибирск
опубликован 16.09.2008, 09:38
опубликован 16.09.2008, 09:38
У меня возникла такая ситуация. Через 11 месяцев после покупки сломался мобильный телефон. Я отдала его продавцу с претензией и требованием вернуть деньги, которую тот принял. При этом продавец сказал, что телефон нужно направить на экспертизу, чтобы выяснить причину поломки. Уже 4 месяца нет никакого ответа. Должна ли я самостоятельно ехать в сервис-центр и узнавать о судьбе телефона, если его принимал продавец? В течение какого срока должна быть рассмотрена моя претезия продавцом? Могу ли я обратиться в судебном порядке вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Тепловентилятор сломался дважды - как решить проблему с гарантией?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Как получить новый телефон или вернуть деньги при возникшем браке после 20-дневной проверки в сервис-центре?
Возможность вернуть деньги за сломанный телефон - правильна ли позиция магазина или можно требовать возврата немедленно?
Проблемы с покупкой мобильного телефона - отказ продавца, сбой ПО и отсутствие компенсации
Частые поломки нового телефона - мои действия и законные действия продавца
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут