В течение какого срока должна быть рассмотрена моя претезия продавцом?
Вопрос №635821
из г. Новосибирск
опубликован 16.09.2008, 09:38
опубликован 16.09.2008, 09:38
У меня возникла такая ситуация. Через 11 месяцев после покупки сломался мобильный телефон. Я отдала его продавцу с претензией и требованием вернуть деньги, которую тот принял. При этом продавец сказал, что телефон нужно направить на экспертизу, чтобы выяснить причину поломки. Уже 4 месяца нет никакого ответа. Должна ли я самостоятельно ехать в сервис-центр и узнавать о судьбе телефона, если его принимал продавец? В течение какого срока должна быть рассмотрена моя претезия продавцом? Могу ли я обратиться в судебном порядке вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Тепловентилятор сломался дважды - как решить проблему с гарантией?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Как получить новый телефон или вернуть деньги при возникшем браке после 20-дневной проверки в сервис-центре?
Возможность вернуть деньги за сломанный телефон - правильна ли позиция магазина или можно требовать возврата немедленно?
Проблемы с покупкой мобильного телефона - отказ продавца, сбой ПО и отсутствие компенсации
Частые поломки нового телефона - мои действия и законные действия продавца
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут