Протечки на лоджии - кто виноват и как устранить проблему?

Вопрос №646044 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.10.2008, 23:55

В 2002 году моя мама в квартире, собственником которой является, застеклила лоджию. Живет она на последним этаже пятиэтажного дома. В этом году с потолка на лоджии во время дождя стала литься вода. Мама написала письмо в Жилкомсервис с просьбой устранить причину протечек. Пришла комиссия, посмотрела. Спустя месяц мама получила письмо из Жилкомсервиса где написано, что протечки происходят по вине владельца квартиры, который незаконно застеклил лоджию. Там же в письме, Жилкомсервис предлагает маме демонтировать застекление или предоставить документы, разрешающие установку стекол (перепланировку). Таких разрешительных документов у мамы нет. Да собственно и перепланировки никакой нет... Скажите, что она нарушила. У кого и какие документы нада брать на остекление лоджий, и как можно вызвать независимую комиссию, что бы точно опредилить причину протечек? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

Уважаемая Надежда! Желательно провести независимую экспертизу, которая определит причину протечек. Если застекление лоджии к протечкам не имеет никакого отношения, то можно обратиться в суд с заявлением о компенсации материального ущерба с виновной стороны.

06.10.2008, 07:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Яковлев Евгений Алексеевич

Юрист из города Чебоксары, стаж 18 лет

4.9 1007 отзывов

Независимую комиссию созвать конечно можете.

Остекление лоджий не является перепланировкой.

Даже если (допустим) протечки по вашей вине - организация, эксплуатирующая дом не должна вам отказывать в устранении протечек (скорее всего за отд плату). Или можете пригласить другую.

За неоказание услуг организацие й ЖКХ обращайтесь в администрацию, Роспотребнадзор, или союз защиты прав потребителей - т.к. вы являетесь потребителями услуг ЖКХ (в данном случае за обслуживание и ремонт), платите за услуги - а в предоставлении надлежащих услуг вам отказывают

06.10.2008, 07:09

Спросить юриста