Погашение кредита в Сетелем банке - проблемы с досрочным погашением и отсутствие контактов банка

Вопрос №6465344 из г. Алейск
опубликован 01.04.2015, 20:06
Взяли потребительский кредит в Сетелем банке 27.05.2014. Появилась возможность погасить досрочно 30.07.14 г. Сумма в графе досрочное погашение была 5130 оплатили 5000. Подумали что прийдет смс и доплатим если не хватит денег для погошения. От банка ни звонков ни смс не поступало. Прошло 7 месяцев начали поступать звонки о задолжности по кредиту. Банк обясняет тем что я должна была позвонить в банк и сказать о своем намерении погасить кредит досрочно или написать заявление. Ни одного номера по которому можно связаться с банком в договоре нет. Прав ли Банк.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ну, для подачи заявления необходим не номер, а адрес. Вы не указали, есть ли в договоре адрес банка. Кроме того, имеет значение каков в договоре порядок досрочного погашения.

01.04.2015, 20:24
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Всё верно, решение о досрочном погашении принимает Банк на основании заявления Заёмщика и произведя перерасчет обозначает сумму необходимую для исполнения обязательств. Не сделав этого деньги с текущего счета списываются в размере ежемесячных платежей при наступлении срока списания.

01.04.2015, 20:09

Адрес банка в договоре есть.Но нигде ни указано что я должна написать заявление .Я перед тем как оплатить подходила к сотрудникам которые оформляли кредит что бы помогли.Они сказали что не могут сказать какую сумму мне нужно заплатить .Так же ни слова не сказали про заявления.

01.04.2015, 20:31

В любом случае досрочное погашение - это изменение условий договора, и делается оно в письменной форме. Адрес указан. Так что вполне могли подать заявление, не подали! Банк прав!

01.04.2015, 20:34

Досрочное погашение подразумевает изменение полной стоимости, а данная процедура должна быть инициирована одной стороной, а другой согласованна, в чем собственно суть заявления. Также в некоторых банках существует временное ограничение по досрочному погашению - мораторий.

01.04.2015, 20:38

Почему тогда в другом банке я не писала и не подавала заявления. но получила смс о погашении кредитных обязательств.

01.04.2015, 20:37

Потому что в зависимости от Банка, условия кредитования имеют отличия.

01.04.2015, 20:39

Можно ли написать претензию банку сейчас и что это изменит.

01.04.2015, 20:57

Для начала условия договора изучите, в том числе условия досрочного погашения, поскольку для результата претензия должна быть обоснована, а исходя из описанной Вами ситуации, обоснований у Вас нет.

01.04.2015, 21:45

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 823 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 389 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 505 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 231 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 931 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 263 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 373 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 792 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 294 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских