Продажа поддельного золотого браслета - Как вести себя с продавцами и что указывать в претензии?
опубликован 02.04.2015, 01:53
Неделю назад приобрела золотой браслет в ювелирном магазине, сразу не обратила внимание на то, что он был без пломбы, а лишь с пластмасской которую легко снять и одеть при желании на любое изделие, но это еще не все на третий день я обратила внимание на то, что несколько звеньев браслета отличаются по цвету. Залезла в интернет нашла адрес и телефон завода производителя и решила с ними связаться. Узнала что завод этот не поставляет свои изделия на продажу в данную сеть магазинов и на их изделиях должна стоять пломба с оттиском завода производителя-вывод - меня обманули-продали товар ненадлежащего качества, не того завода указанного на бирке и вообще не известно какого качества это золото. Вопрос: Как мне вести себя с продавцами этого магазина, говорить ли им о том что я узнала про завод, про то, что изделия не поступают с данного завода, как мне себя вести и что указывать в претензии? Заранее спасибо за ответ, который жду с нетерпением!
пишите им претензию, а потом подавайте иск в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть ювелирное изделие, если обнаружены дефекты и отсутствуют маркировки?
Обманутая покупательница хочет вернуть или обменять золотой пустотелый браслет из-за недостоверной информации о его качестве
Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?
Проблемы с качеством детской мебели из интернет-магазина - отказ от возврата возможен только обменом?
Гарантия на замки и пружинные блоки ювелирных изделий - все, что нужно знать
Обманутый покупатель
Как вернуть свое ювелирное изделие и деньги после испорченных отношений с ювелиром?
Как вернуть свое украденное золото из комиссионного магазина - мой опыт и советы
Наличие бирки и пломбы на ювелирных изделиях из серебра - обязательно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут