Претензия на возврат денег за телефон ненадлежащего качества - возникла проблема с проверкой в другом городе

Вопрос №6474567 из г. Псков
опубликован 02.04.2015, 16:53

Сегодня отнесла в магазин претензию на возврат денег, за телефон ненадлежащего качества (с момента покупки прошло 13 дней), в претензии указала, что хочу присутствовать при проверки качества. Продавец настаивает на проверке качества в другом городе (300 км. от моего), у меня двое детей и ехать я не смогу. Как быть? Продавец претензию принял, телефон не забрал.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зыкин Сергей Алексеевич

Юрист Усть-Лабинск, стаж 12 лет

4.9 66 отзывов

Напишите повторное заявление в магазин. В случае подтверждения дефекта Вам будут обязаны компенсировать стоимость поездки.

Кроме этого Вы можете доверить поездку третьему лицу написав на него доверенность и передав ему телефон.

02.04.2015, 16:55

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

02.04.2015, 16:54

Мне не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия на возврат денег за телефон ненадлежащего качества - возникла проблема с проверкой в другом городе

Юридические услуги в Псков

Похожие вопросы