В наличие такой же модели не оказалось, предложили другую модель.Дома обнаружилось, что её характеристики хуже(цена 2500).
Вопрос №6549372
из г. Москва
опубликован 10.04.2015, 11:43
опубликован 10.04.2015, 11:43
Здравствуйте. Купила смартфон за 2500 , через некоторое время обнаружила брак(не работал микрофон т.е. когда я звонила меня никто не слышал).Возвратила смартфон через 45 дней привезли смартфон с ремонта качество стало ещё хуже. Брак признали и предложили или взять деньги, или взять на замену новый. Я согласилась на новый. В наличие такой же модели не оказалось, предложили другую модель.Дома обнаружилось, что её характеристики хуже(цена 2500). Конечно я могу сейчас пойти вернуть деньги и дождаться когда привезут нужную мне модель, но сейчас она уже стоит 3000 т.е. на 500р. дороже. Как поступить в данной ситуации? Ведь взяв деньги я не смогу к примеру в другом магазине купить данную модель т.к. она стоит уже дороже.
P.S. смартфон не является технически сложным товаром. Вернуть за него деньги согласны. Но на эти деньги я уже не смогу купить смартфон в связи с удорожанием товара.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Законность требования на замену пневматического пистолета на более дорогую модель или возврат денег - что делать?
Обманутый покупатель - как официальный дилер продал старую модель велосипеда под видом новой за такую же цену
Недостаток ноутбука из интернет-магазина - требовать модель для замены или возврат денег?
Несоответствие предоставленного телефона по цене и техническим характеристикам
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Возврат денег при ошибке в выборе модели - права потребителя
Как вернуть деньги или обменять смартфон на другой товар без экспертизы?
Отказ магазина в обмене купленного смартфона на более новую модель вопреки правилам правительства РФ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут