Проблемы с сотовым телефоном - возможность возврата денег
опубликован 10.04.2015, 12:52
Приобрела в феврале 2015 года сотовый телефон в салоне Евросеть. Через 1,5 месяца он перестал включаться. В ремонт отдавать не хочу, можно ли написать претензию и потребовать возврат денег?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 453 Поиск Регистрация