Несоответствие заказанных дверей - Шансы на возврат денег или обмен товара в суде
Вопрос №6557760
из г. Липецк
опубликован 11.04.2015, 11:36
опубликован 11.04.2015, 11:36
Я купила двери в магазине Ёлки Палки, мне их привезли в срок. При осмотре я обнаружила, что привезли не те двери которые я заказывала. Я заказывала с маленьким стеклом а привезли с большим. Позвонила в магазин, начала говорить об ошибке, менеджер мне ответил. Что мы с Вами обсуждали в день покупки какие модели Вы хотите, они все прописаны в накладной и в замере, ошибки быть не может! Я расписалась в накладной и договоре, что ознакомлена с наименованием товара, дело в том, что каждая модель идет под своим номером, я же не обязана знать все эти номера! Могу ли я как-то вернуть свои деньги либо сделать обмен товара. Они мне в этом отказывают! Если ли у меня шансы выиграть дело в суде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Было похожее судебное разбирательство с мебельным магазином. Сделали мебель не того цвета. Цвет в договоре тоже из технического наименования и цифр. Ошибся представитель магазина, когда указывал в договоре цвет. Суд отказал удовлетворить требования. Нужно внимательно перепроверять все цифры в договоре и на образцах которые Вам показывают!
11.04.2015, 12:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Как вернуть двери компании-изготовителю и получить деньги обратно, если была допущена ошибка в модели в договоре?
Можем ли мы не платить повторную доставку товара до дома из магазина?
Ошибки в описании товара - обязан ли интернет-магазин вернуть деньги?
Права потребителя при замене товара без предупреждения магазином - возврат
Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине
Ошибка при продаже - что делать, если магазин выдал не тот товар?
Магазин DNS выдал другую модель ноутбука - что делать?
Возможные последствия отказа вернуть ошибочно выданный ноутбук из магазина DNS г. Москва
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут