Читайте ваш договор, предусмотрен ли возврат денег, штрафы, и как это зависит от даты дура. За какой срок до начала тура, возможен отказ, и возврат денежных средств.

14.04.2015, 00:40

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Степанова Ольга Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.7 443 отзывa

Вернуть деньги можно.

14.04.2015, 00:15

Спросить юриста

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Возвращайте все что отдают, остальное взыскивайте с пенями и штрафом через суд.

вы имеете право взыскать пени, судебный штраф 50 % от суммы (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей), компенсацию морального вреда, судебные расходы.

если нужна помощь, обращайтесь

14.04.2015, 18:41

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Как вернуть,если турфирма отказывается ,и говорит о том ,что это не устойка

14.04.2015, 00:25

Спросить юриста

Погосова Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.8 5333 отзывa

Читать договор, и делать выводы. В договоре все описано. Если в договоре имеются условия, ухудшающие ваше положение,-обращайтесь в суд.

14.04.2015, 00:41

Спросить юриста

Грудкин Борис Владимирович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.9 5239 отзывов

Если и в договоре написана такая глупость, что при заблаговременном отказе от тура с Вас взымается именно "неустойка" в размере стоимости тура, то у Вас не возникнет труда взыскать стоимость путевки через суд.

Но, разумеется, Вам предварительно следует показать договор адвокату или другому юристу.

14.04.2015, 01:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Турфирма отказывается возвращать деньги за путевку

Похожие вопросы