Опыт поиска жилья в новом городе - неудачи с риэлторской компанией и проблемы с возвратом денег

Вопрос №6600677 из г. Новосибирск
опубликован 16.04.2015, 10:37

Question

Мы переехали в другой город и заранее созвонились с риэлторской компанией, чтоб снять квартиру. По приезду нам сказали приехать к ним в офис, для предоставлении информации. С огромными сумками, не зная города, мы поехали туда. Заключили договор (Сразу отдали 6000), риэлтора нам не дали, сказали, что свободных нет. Мы получили информацию на три квартиры и поехали смотреть самостоятельно. Две из них нам просто не показали, а третья не соответствовала условиям. А ночь в чужом городе м остались без жилья. Пришлось снимать квартиру посуточно, что обошлось нам в дополнительные растраты. На следующий день мы обратились в другое агенство, и нам помогли найти квартиру. Приехали а первое и потребовали деньки обратно. Мы написали заявление на возврат денег, нам сказали, что в течении 14 рабочих дней нам сообщат, когда можно прийти забрать деньги. Мы и сами звонили бухгалтеру, но она всегда откладывала: позвоните завтра, позвоните через три дня. Сегодня 14 рабочий день, деньги нам не вернули. Что мне делать?

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор" · Accepted Answer

ст. 32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Расходов они не понесли так как сами сказали что риэлтора не дадут. И договор не нужно смотреть так как в силу ст. 16 того же закона Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Блинов Егор Валерьевич · Answer

Для того, чтобы ответить на вопрос нужно посмотреть на заключенный договор. Необходимо понять на какихусловиях он заключен и выработать стратегиюпо возврату денег

Скуратовский Александр Сергеевич · Answer

Это классический холотрон которому уже много лет, почему народ до сих пор ведётся...
Вернуть деньги не сможете, информационную услугу они вам оказали, скорее всего подпись вы под договором ставили не читая.

Опыт поиска жилья в новом городе - неудачи с риэлторской компанией и проблемы с возвратом денег

Похожие вопросы

Я звонила в агенсто и требовала чтобы мне вернули деньги, но мне сказали

Проблемы с арендой посуточной квартиры - как вернуть деньги после несоблюдения договорных условий?

Молодая семья с ребенком осталась без крыши над головой во Воронеже - проблемы с арендой квартиры и невозврат денег

Агентство отказывается вернуть деньги после несостоявшейся сделки - что делать?

Риелторская компания обманула - остались без квартиры в чужом городе

Проблемы с наймом жилья в Москве - фирма (риэлтор) не предоставила квартиру после оплаты

Проблемы при поиске квартиры - изначальная дезинформация и нежелание риэлтора вернуть деньги

Агентство недвижимости не оказывает услуги - жилье не подходит, нет связи с партнером. Как решить проблему?

Опыт поиска жилья - как избежать мошенничества и получить компенсацию за недобросовестные услуги агентства недвижимости

Как вернуть деньги после обмана риэлторов при поиске квартиры

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59