Опыт поиска жилья в новом городе - неудачи с риэлторской компанией и проблемы с возвратом денег

Вопрос №6600677 из г. Новосибирск
опубликован 16.04.2015, 10:37

Мы переехали в другой город и заранее созвонились с риэлторской компанией, чтоб снять квартиру. По приезду нам сказали приехать к ним в офис, для предоставлении информации. С огромными сумками, не зная города, мы поехали туда. Заключили договор (Сразу отдали 6000), риэлтора нам не дали, сказали, что свободных нет. Мы получили информацию на три квартиры и поехали смотреть самостоятельно. Две из них нам просто не показали, а третья не соответствовала условиям. А ночь в чужом городе м остались без жилья. Пришлось снимать квартиру посуточно, что обошлось нам в дополнительные растраты. На следующий день мы обратились в другое агенство, и нам помогли найти квартиру. Приехали а первое и потребовали деньки обратно. Мы написали заявление на возврат денег, нам сказали, что в течении 14 рабочих дней нам сообщат, когда можно прийти забрать деньги. Мы и сами звонили бухгалтеру, но она всегда откладывала: позвоните завтра, позвоните через три дня. Сегодня 14 рабочий день, деньги нам не вернули. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"

Юридическая фирма Новосибирск, стаж 1 год

4.7 204 отзывa

ст. 32 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Расходов они не понесли так как сами сказали что риэлтора не дадут. И договор не нужно смотреть так как в силу ст. 16 того же закона Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

16.04.2015, 11:13

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Блинов Егор Валерьевич

Юрист из города Железнодорожный, стаж 8 лет

4.6 1612 отзывов

Для того, чтобы ответить на вопрос нужно посмотреть на заключенный договор. Необходимо понять на какихусловиях он заключен и выработать стратегиюпо возврату денег

16.04.2015, 10:45

Спросить юриста

Скуратовский Александр Сергеевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 6 лет

4.8 337 отзывов

Это классический холотрон которому уже много лет, почему народ до сих пор ведётся...

Вернуть деньги не сможете, информационную услугу они вам оказали, скорее всего подпись вы под договором ставили не читая.

17.04.2015, 04:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт поиска жилья в новом городе - неудачи с риэлторской компанией и проблемы с возвратом денег

Похожие вопросы